A、对
B、错
答案：B
解析：细则
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 身份证和工作证
B. 身份证和探亲证明
C. 工作证和探亲证明
D. 工作证和休假证明
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. “M”型检票钳
B. “O”型检票钳
C. 右半“凸”型检票钳
D. 左半“凸”型检票钳
A. 对
B. 错
解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》
A. 车站值班员
B. 客运值班员
C. 值班干部
D. 列车长
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 35765
B. 36130
C. 35431
D. 35796
解析：《铁路客运运价规则》
A. 货币、金银
B. 珠宝
C. 有价证券
D. 古玩字画
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 3日内
B. 5日内
C. 8日内
D. 10日内
解析：《细则》
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 列车运行情况不清不接
B. 特殊重点旅客情况不明不接
C. 文电命令不清不接
D. 设备备品丢损责任不清不接
解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》
