A、对
B、错
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》
A、对
B、错
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 19点10分
B. 19点18分
C. 19点15分
D. 19点06分
解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》
A. 3天
B. 4天
C. 7天
D. 15天
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 电视
B. 广播
C. 报纸
D. 网络
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 对
B. 错
解析：《铁路技术管理规程》普速
A. 服务工作
B. 解决旅客困难
C. 饮食供应工作
D. 可以向地方政府请求援助
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 卧铺号登记
B. 卧铺使用登记
C. 到站提醒
D. 下车提醒
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
A. 地点
B. 起火楼层
C. 燃烧物
D. 消防车进路
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
