A、对
B、错
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》
A、对
B、错
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》
A. 客车
B. 公务车
C. 专用列车
D. 豪华列车
解析：《铁路客运运价规则》
A. 15天、半年
B. 7天、半年
C. 15天、一年
D. 7天、一年
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 110
B. 120
C. 130
D. 140
解析：铁路安全管理条例
A. 辅助作业
B. 劳务
C. 物耗
D. 服务
解析：《铁路客运运价规则》
A. 对
B. 错
A. 全程里程
B. 退还全部票价
C. 起码里程
D. 实际里程
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
解析：作业标准
A. 对
B. 错
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 使用赋权工号办理
B. 手持检票仪中的“复位”功能后办理
C. 管理监控模块的“复位”功能后办理
D. 柱式闸机中的“回置”功能后办理
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
