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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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判断题
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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定,并在铁路场所公布。

A、对

B、错

答案:B

解析:铁路安全管理条例

客运机考练习题一
使用哪些证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6000.html
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下列对旅客货主的称呼恰当的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da600a.html
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《铁路旅客运输办理细则》在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,但以下哪些情况不
退?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6016.html
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2022年铁路纪念站台票属于中国铁路生肖系列第三轮,全套共计( )枚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da6011.html
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《铁路安全管理条例》中禁止扰乱铁路建设、运输秩序。禁止损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志和铁路用地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6010.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定机务单位责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da6005.html
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《客运值班员作业标准(高铁车站)》职责与权限含有做好旅客实名验证、进站候车、站台乘降、给水吸污、快件运输、出站组织等服务工作,认真执行并督促客运工作人员落实首问首诉负责制,协调客运、售票、安检、保洁等部门做好非正常情况下的应急处理。处理好旅客求助、问讯、投诉、遗失物品、“铁路畅行” 服务、重点旅客信息等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da600a.html
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胸章牌(长方形职务标志)应佩戴在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da600b.html
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一名外交人员携带一名1.0米的儿童,最多可免费携带()kg行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da600b.html
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为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da601d.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
判断题
)
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客运机考练习题一

禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定,并在铁路场所公布。

A、对

B、错

答案:B

解析:铁路安全管理条例

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客运机考练习题一
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使用哪些证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民居住证

C. 台湾居民居住证

D. 港澳居民来往内地通行证

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6000.html
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下列对旅客货主的称呼恰当的是()

A. 各位旅客

B. 旅客朋友们

C. 小姐

D. 小孩

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da600a.html
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《铁路旅客运输办理细则》在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,但以下哪些情况不
退?()

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超重补收的费用

D. 已经使用至到站的车票

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6016.html
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2022年铁路纪念站台票属于中国铁路生肖系列第三轮,全套共计( )枚。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da6011.html
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《铁路安全管理条例》中禁止扰乱铁路建设、运输秩序。禁止损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志和铁路用地。

A. 铁路设施

B. 铁路标志

C. 铁路用地

D. 铁路设施设备

解析:铁路安全管理条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6010.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定机务单位责任。

A. 对

B. 错

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da6005.html
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《客运值班员作业标准(高铁车站)》职责与权限含有做好旅客实名验证、进站候车、站台乘降、给水吸污、快件运输、出站组织等服务工作,认真执行并督促客运工作人员落实首问首诉负责制,协调客运、售票、安检、保洁等部门做好非正常情况下的应急处理。处理好旅客求助、问讯、投诉、遗失物品、“铁路畅行” 服务、重点旅客信息等工作。

A. 对

B. 错

解析:《客运值班员作业标准(高铁车站》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da600a.html
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胸章牌(长方形职务标志)应佩戴在()。

A. 左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1毫米处

B. 左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处

C. 右胸口袋上方正中,下边沿距口袋1毫米处

D. 左胸口袋上方正中,下边沿距口袋2厘米处

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da600b.html
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一名外交人员携带一名1.0米的儿童,最多可免费携带()kg行李。

A. 30

B. 35

C. 40

D. 45

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da600b.html
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为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票处

B. 检票口

C. 出站补票口

D. 列车端门口

解析:《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da601d.html
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