A、对
B、错
答案：B
解析：铁路法
A. 对
B. 错
解析：客规
A. 运输站段
B. 铁路局
C. 客货营业单位
D. 车站
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 铁路公安部门
B. 集团公司人劳部
C. 属地政府相关部门
D. 铁路总公司
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 对
B. 错
解析：客规
A. 对
B. 错
解析：《客运值班员作业标准（高铁车站》
A. 客车
B. 公务车
C. 专用列车
D. 豪华列车
解析：《铁路客运运价规则》
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 对
B. 错
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 乘车日期之日起60日
B. 乘车日期之日起30日
C. 开车日期之日起30日
D. 开车日期之日起60日
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 电话
B. 互联网
C. 信件
D. 短信
