A、对
B、错
答案：B
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第三十七条
A、对
B、错
答案：B
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第三十七条
A. 对
B. 错
解析：铁路法
A. AF
B. BC
C. C
D. D
A. 二十时至次日晨七时
B. 二十时至次日晨八时
C. 二十二时至次日晨七时
D. 二十二时至次日晨八时
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 对
B. 错
解析：实名制办法
A. 客服中心
B. 车站
C. 车务段
D. 信息技术所
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 《客运服务质量监督监察记录》
B. 《客运服务监督监察记录》
C. 《服务质量监督监察记录》
D. 《客运服务质量监察记录》
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 1950.6元
B. 487.7元
C. 2225.7元
D. 556.4元
解析：《铁路客运运价规则》
A. 值班管理人员
B. 值班站长客运值班员
C. 候车室客运值班员
D. 分管客运副站长
解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》
A. 手机
B. 收音机
C. iPad
D. 广播
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 130
B. 150
C. 160
D. 200
解析：客规
