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柜台营业的东西说说

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柜台营业的东西说说

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用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应______其用户号的使用，待业务培训合格后，方可恢复使用。

A、删除

B、暂停

C、注销

D、无具体要求

答案：B

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以下哪些职责属于大堂服务类职责：_____。

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社会保障基金协议存款起存金额为______亿元

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账单名称与客户名称完全一致的，账单名称随客户名称变化而变化；账单名称与客户名称不一致时，账单名称不随客户名称变化而变化。

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对公理财产品质押冻结不会自动解冻，仅可根据信贷部门要求进行手工解冻。

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通用账户的差错调整，应经______审批后进行冲、抹账处理。

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存单销户，客户输入支付密码时，严禁多次试探密码，多次指____以上。

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汇入行对于需人工核销的汇款，不能在规定期限内（______个工作日）核销转入外部收款人账户的，应先核销转入网内应解汇款及临时存款专户后再行后续处理。

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他行卡、国际卡在自助设备上的日累计最多取款次数为10次，日累计取款限额为20000元。

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网点可以自己审批发布信息。

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______运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。

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单选题

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柜台营业的东西说说

用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应______其用户号的使用，待业务培训合格后，方可恢复使用。

A、删除

B、暂停

C、注销

D、无具体要求

答案：B

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以下哪些职责属于大堂服务类职责：_____。

A. 按照服务流程分流客户

B. 引导客户进行业务预处理

C. 维护现场服务环境

D. 应对网点服务突发情况和客户投诉

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社会保障基金协议存款起存金额为______亿元

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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账单名称与客户名称完全一致的，账单名称随客户名称变化而变化；账单名称与客户名称不一致时，账单名称不随客户名称变化而变化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对公理财产品质押冻结不会自动解冻，仅可根据信贷部门要求进行手工解冻。

A. 正确

B. 错误

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通用账户的差错调整，应经______审批后进行冲、抹账处理。

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 大堂经理

D. 客户经理

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存单销户，客户输入支付密码时，严禁多次试探密码，多次指____以上。

A. 3次

B. 5次

C. 7次

D. 10次

点击查看答案

汇入行对于需人工核销的汇款，不能在规定期限内（______个工作日）核销转入外部收款人账户的，应先核销转入网内应解汇款及临时存款专户后再行后续处理。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

他行卡、国际卡在自助设备上的日累计最多取款次数为10次，日累计取款限额为20000元。

A. 正确

B. 错误

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网点可以自己审批发布信息。

A. 正确

B. 错误

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______运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

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