保险柜应至少配备____个密钥，由内勤行长（或其授权人）及指定柜面经理分管分用。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 6天

B. 7天

C. 10天

D. 12天

A. 旧客户号与新客户号必须是同名等效客户号，即同一客户分别持等效号码的等效证件分别开立的同名的多个客户号。

B. 等效号码指符合15位至18位转换规则的身份证号码。

C. 等效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、重号居民身份证、重号临时居民身份证、重号户口簿。

D. 系统支持同名客户ID间一次重归10个账户。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 5

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

A. “本金”

B. “正常息”

C. “罚息”

D. “复利”

A. 按照服务流程分流客户

B. 引导客户进行业务预处理

C. 维护现场服务环境

D. 应对网点服务突发情况和客户投诉

A. 对账折不具备金融功能，只供对账使用。

B. 可在开卡时或开卡后申请对账折。

C. 可在农行任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理。

D. 对账折遗失、损坏或打满，或者不再使用对账折的，凭主卡和密码到开户网点办理换折或销折。

A. 正确

B. 错误