A、自助类业务
B、远程审核业务
C、现场审核业务
D、无卡业务
答案：A
A、自助类业务
B、远程审核业务
C、现场审核业务
D、无卡业务
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 客户有效证件扫描件
B. 客户借记卡复印件
C. 借记卡/单折产品资料查询截图
D. 账户主档查询截图
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
A. 正确
B. 错误
A. 普通柜员
B. 一级主管兼柜员
C. 二级主管兼柜员
D. 三级主管
A. 定时定点交换业务
B. 清算代收业务
C. 纸质票据交换业务
D. 代付票据资金业务
A. 服务规范
B. 服务技巧
C. 场景培训
D. 应急处置演练
A. 提供必要的、安全的协助和便利条件，或为客户提供相对独立区域休息
B. 依据实际情况立即拨打急救电话或联系附近医疗机构，及时通知客户亲属
C. 维护网点现场秩序
D. 向上级行报告
A. 手工动账
B. 系统自动记账
C. 未发生动账
D. 无具体要求
A. 对公客户尽职调查表
B. 对公客户一般型尽职调查表
C. 对公客户加强型尽职调查表
D. 对公客户重点型尽职调查表
