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柜台营业的东西说说

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柜台营业的东西说说

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客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：____

A、联系他行退回资金

B、建议客户修改账户密码

C、建议客户换卡

D、为客户做转账撤销交易

答案：D

柜台营业的东西说说

超级柜台综合类申请书随当日网点附件装订保管，永久类申请书专夹保管。

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柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）1天以上，3天（含）以下，柜员现金箱必须____。

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自助（智能）设备只有一条加钞线路，且未全部使用自动清机功能的，钞箱管理A、B岗每季至少整体换岗一次（双人同时换岗），每次换岗至少_________。

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经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、___的原则。

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对账周期是指相邻两次对账间隔的时间。单位银行账户不低于每______对账一次。

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营业机构申领重要空白凭证量原则上不高于______日常用量，对于距离重要空白凭证库房较远的营业机构，可适当调高申领重要空白凭证量并向一级分行运营管理部报备。

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对公贷款归还分为______。

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办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。

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客户签发支付密码正确的支付凭证，但签章与预留银行印鉴不符的，营业机构可以付款。

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整体换箱必须使用卡封锁和一次性卡封片，装箱时应在卡封片上_________。

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柜台营业的东西说说

客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：____

A、联系他行退回资金

B、建议客户修改账户密码

C、建议客户换卡

D、为客户做转账撤销交易

答案：D

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超级柜台综合类申请书随当日网点附件装订保管，永久类申请书专夹保管。

A. 正确

B. 错误

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柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）1天以上，3天（含）以下，柜员现金箱必须____。

A. 每日“碰箱”

B. “清零”

C. “缴空”

D. 不“清零”

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自助（智能）设备只有一条加钞线路，且未全部使用自动清机功能的，钞箱管理A、B岗每季至少整体换岗一次（双人同时换岗），每次换岗至少_________。

A. 一个月

B. 一个清机周期

C. 一周

D. 一个季度

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经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、___的原则。

A. 合法

B. 合规

C. 合理

D. 诚实信用

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对账周期是指相邻两次对账间隔的时间。单位银行账户不低于每______对账一次。

A. 月

B. 季度

C. 半年

D. 年

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A. 一周

B. 两周

C. 一个月

D. 一个季度

点击查看答案

对公贷款归还分为______。

A. 正常还款

B. 提前还款

C. 约期还款

D. 超期还款

点击查看答案

办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。

A. 正确

B. 错误

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客户签发支付密码正确的支付凭证，但签章与预留银行印鉴不符的，营业机构可以付款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

整体换箱必须使用卡封锁和一次性卡封片，装箱时应在卡封片上_________。

A. 注明操作日期

B. 签署个人名章

C. 标注设备信息

D. 标注钞箱信息

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