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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

A、硬座客票和软座客票

B、客票和卧铺票

C、客票和附加票

D、车票

答案：D

车务系统客运值班员题库6.0

车站和列车应当以（）等各种方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规。对限量携带物品的品名、数量应进行公布。

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实名制车票办理退票时，代乘车人办理的，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件复印件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

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铁路文工团可以免费携带下列哪些物品（）。

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普速车站行包作业，认真处理行包差错，发生行包损失（）、后定责。

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《铁路技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分。

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动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。

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行李运输中不得夹带的物品是（）。

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机车的传动方式主要有（）。

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普速中型及以上车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。

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自动售(取)票机、自动检票机由于设备机械、传动装置日常性磨损，发生偶发性故障，设备并发故障率大型及以上车站低于（）；中型车站低于（）；小型车站低于（），属于客服系统Ⅳ类故障。

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车务系统客运值班员题库6.0

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(

单选题

)

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车务系统客运值班员题库6.0

铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

A、硬座客票和软座客票

B、客票和卧铺票

C、客票和附加票

D、车票

答案：D

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车站和列车应当以（）等各种方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规。对限量携带物品的品名、数量应进行公布。

A. 广播

B. 图形标志

C. 电子显示

D. 文字提示

点击查看答案

实名制车票办理退票时，代乘车人办理的，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件复印件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路文工团可以免费携带下列哪些物品（）。

A. 摄像机

B. 监视器

C. 录像机

D. 放像机

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普速车站行包作业，认真处理行包差错，发生行包损失（）、后定责。

A. 先道歉

B. 先赔付

C. 先处理

D. 先送货

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《铁路技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李运输中不得夹带的物品是（）。

A. 书籍

B. 现金

C. 喂养饲料

D. 档案材料

点击查看答案

机车的传动方式主要有（）。

A. 电力机车

B. 内燃机车

C. 交流传动

D. 直流传动

点击查看答案

普速中型及以上车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

自动售(取)票机、自动检票机由于设备机械、传动装置日常性磨损，发生偶发性故障，设备并发故障率大型及以上车站低于（）；中型车站低于（）；小型车站低于（），属于客服系统Ⅳ类故障。

A. 10%

B. 30%

C. 50%

D. 60%

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