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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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单选题
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旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,( )。

A、退还票价差额,按现行退票办法核收退票费

B、票价差额部分不予退还

C、票价差额部分不予退还,核收手续费

D、不予办理

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
加强车站验证检票工作要求:客运车站检票口要严格执行( ),认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da600d.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9308-c07f-52a228da6007.html
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普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6019.html
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自2018年9月1日起,车票实名制办法中“港澳台居民居住证”为有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6003.html
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通勤列车,列车车次编排是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da600f.html
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设置动车组列车停站应遵循以下原则:不同速度等级的动车组列车,在时速300〜350公里区段高等级列车停站数量应少于( ),旅行时间必须明显少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6007.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da600d.html
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国家铁路、地方铁路参加国际联运,必须经( )批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da6012.html
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线路中断,旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6004.html
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( )需经国家物价主管部门同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da601d.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
单选题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,( )。

A、退还票价差额,按现行退票办法核收退票费

B、票价差额部分不予退还

C、票价差额部分不予退还,核收手续费

D、不予办理

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
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加强车站验证检票工作要求:客运车站检票口要严格执行( ),认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性。

A. 实名制验票制度

B. 凭票候车制度

C. 实名制检票制度

D. 实名制验证和检票制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da600d.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9308-c07f-52a228da6007.html
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普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。

A. 恶劣天气、列车停运、大面积晚点

B. 突发大客流、设备故障、客票系统故障

C. 火灾爆炸、重大疫情

D. 食物中毒、作业车辆(设备)坠入站台、旅客人身伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6019.html
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自2018年9月1日起,车票实名制办法中“港澳台居民居住证”为有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6003.html
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通勤列车,列车车次编排是( )。

A. 6001-7598

B. 7601-8998

C. 80001-89998

D. Q601-Q998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da600f.html
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设置动车组列车停站应遵循以下原则:不同速度等级的动车组列车,在时速300〜350公里区段高等级列车停站数量应少于( ),旅行时间必须明显少于( )。

A. 低等级列车、低等级列车

B. 同等级列车、低等级列车

C. 直通旅客列车、低等级列车

D. 直通旅客列车、普速旅客列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6007.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证可携带( )。

A. 焊接线火柴(铁盒密封)10盒

B. 汽油(密封)1kg

C. 调和漆8kg

D. 焊药40包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da600d.html
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国家铁路、地方铁路参加国际联运,必须经( )批准。

A. 国务院铁路主管部门

B. 国务院

C. 铁路总公司

D. 国家铁路局

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线路中断,旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6004.html
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( )需经国家物价主管部门同意。

A. 在国务院批准的价格内,实行浮动价格

B. 行李、包裹运价率

C. 客运杂费

D. 特殊区段实行的特殊运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da601d.html
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