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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。

A、让其上车,交到站处理

B、拒绝其上车,退还未乘区间票款

C、拒绝其上车,未乘区间票款不退

D、编制客运记录,交公安部门处理

答案:C

车务系统客运值班员题库6.0
高铁中型及以上车站规定,旅客通道内安装的广告牌使用( ),突出墙面部分不超过200毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da6003.html
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客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6013.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对高铁车站列车晚点时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da600f.html
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客运电梯管理工作应坚持“( )”的原则,采取先进技术和管理手段,提高客运电梯使用安全和管理水平,增强事故防范和应急处置能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6017.html
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《铁路乘意险知识问答》中,对铁路乘意险保险期间是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da600f.html
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特别重大事故的调查期限为60日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4b38-c07f-52a228da6010.html
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普速车站饮水处可开启式箱盖的电开水器或保温桶( ),箱盖与箱体无间隙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da6012.html
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在车站、列车和代售点开办的经营性服务,存有不公开收费项目和标准、擅自设立收费项目、擅自提高收费标准、只收费不服务、多收费少服务、不提供合法票据行为的行为,属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6015.html
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无障碍购票窗口高度应为( )m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da6005.html
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现付: 旅客票价、 行李、 货物运费以及发站发生的杂费( 或发站计算核收到站杂费) 实行发送核算制,由( )负责计费收款,发送运输企业审核列账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da600f.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
单选题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。

A、让其上车,交到站处理

B、拒绝其上车,退还未乘区间票款

C、拒绝其上车,未乘区间票款不退

D、编制客运记录,交公安部门处理

答案:C

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
高铁中型及以上车站规定,旅客通道内安装的广告牌使用( ),突出墙面部分不超过200毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。

A. 内嵌式灯箱

B. 外嵌式灯箱

C. 嵌入式灯箱

D. 灯箱时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da6003.html
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客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发( )。

A. 《客运服务质量监督监察记录》

B. 《客运服务质量监督检查记录》

C. 《客运服务质量网络监督监察报告》

D. 《客运服务质量问题处罚决定书》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6013.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对高铁车站列车晚点时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da600f.html
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客运电梯管理工作应坚持“( )”的原则,采取先进技术和管理手段,提高客运电梯使用安全和管理水平,增强事故防范和应急处置能力。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 节能环保

D. 综合治理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6017.html
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《铁路乘意险知识问答》中,对铁路乘意险保险期间是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da600f.html
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特别重大事故的调查期限为60日。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4b38-c07f-52a228da6010.html
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普速车站饮水处可开启式箱盖的电开水器或保温桶( ),箱盖与箱体无间隙。

A. 密封

B. 加锁

C. 防溢

D. 防烫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da6012.html
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在车站、列车和代售点开办的经营性服务,存有不公开收费项目和标准、擅自设立收费项目、擅自提高收费标准、只收费不服务、多收费少服务、不提供合法票据行为的行为,属于服务质量严重问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6015.html
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无障碍购票窗口高度应为( )m。

A. 0.76

B. 1

C. 1.2

D. 0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da6005.html
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现付: 旅客票价、 行李、 货物运费以及发站发生的杂费( 或发站计算核收到站杂费) 实行发送核算制,由( )负责计费收款,发送运输企业审核列账。

A. 到站

B. 中转站

C. 发站

D. 二等站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da600f.html
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