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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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单选题
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发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不收退票费。

A、全部票价

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、已收票价与未乘区间票价差额

D、已收票价与未使用部分票价差额

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
承运人的基本权利有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da6007.html
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商业区域内的按摩座椅不宜设置在检票口附近等影响旅客通行、排队的位置,要与候车区域座椅进行明显区分,在显著位置对相关信息进行公示,不得强制旅客消费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da600e.html
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合资铁路公司所属线路全部在一个铁路局管辖区域内时,跨合资铁路本线但在铁路局管内的旅客列车开行方案由合资铁路公司确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6004.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da6007.html
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发生旅客人身伤害后,( )应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da600a.html
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候车区卫生间,厕位间设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da6013.html
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旅客需报销退票费时,应开具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da6001.html
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雨雪天气作业时应加强防护,采取( )等安全措施,及时清理作业区域范围内的积雪、积冰,防止滑倒摔伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da601e.html
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高铁车站列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601b.html
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客运杂费由( )规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da6005.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
单选题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不收退票费。

A、全部票价

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、已收票价与未乘区间票价差额

D、已收票价与未使用部分票价差额

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
承运人的基本权利有( )。

A. 按规定收取运输费用

B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

C. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 确保旅客运输安全正点

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商业区域内的按摩座椅不宜设置在检票口附近等影响旅客通行、排队的位置,要与候车区域座椅进行明显区分,在显著位置对相关信息进行公示,不得强制旅客消费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da600e.html
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合资铁路公司所属线路全部在一个铁路局管辖区域内时,跨合资铁路本线但在铁路局管内的旅客列车开行方案由合资铁路公司确定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6004.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)适用于( )。

A. 200 km/h及以上的铁路

B. 250 km/h以下仅运行动车组列车铁路

C. 250 km/h及以上的铁路

D. 200 km/h以下仅运行动车组列车铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da6007.html
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发生旅客人身伤害后,( )应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

A. 安全员

B. 列车长、站长

C. 客运主任

D. 客运值班员

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候车区卫生间,厕位间设置( )。

A. 手纸

B. 门锁

C. 扶手

D. 挂钩

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旅客需报销退票费时,应开具( )。

A. 退票费收据

B. 退票费定额收据

C. 退票费报销凭证

D. 退票报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da6001.html
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雨雪天气作业时应加强防护,采取( )等安全措施,及时清理作业区域范围内的积雪、积冰,防止滑倒摔伤。

A. 防摔

B. 防滑

C. 防拥挤

D. 防踩踏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da601e.html
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高铁车站列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 1小时

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客运杂费由( )规定。

A. 国家物价主管部门

B. 国务院铁路主管部门

C. 各铁路局自主规定报铁道部批准

D. 路局

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