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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

发现线路有危及行车安全的不良处所时，应使用（）。

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《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》中，对站场“五不准”内容是如何规定的？

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常旅客会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。

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充分运用站车广播、电子显示屏(车载电视)及微博、微信、手机APP等新媒体，做好（）等旅客出行资讯的信息服务工作。

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积分兑换的车票办理改签时核收（）积分手续费。

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已预约席位的，检票上车后乘坐预约席位；未预约席位的，检票时自动从剩余席位中分配席位，席位信息短信推送至乘车人预留手机号；无剩余席位的，不能检票乘车。

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段管线是指（）等段专用并由其管理的线路。

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普速大型车站检票口设人工检票通道的，已检票区域与候车区有（），封闭良好。

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高铁集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（）的空间供旅客使用。

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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？

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车务系统客运值班员题库6.0

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单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

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常旅客会员可通过（）为本人或指定的受让人兑换车票。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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充分运用站车广播、电子显示屏(车载电视)及微博、微信、手机APP等新媒体，做好（）等旅客出行资讯的信息服务工作。

A. 票价查询

B. 余票查询

C. 正晚点查询

D. 检票口查询

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积分兑换的车票办理改签时核收（）积分手续费。

A. 100

B. 500

C. 1000

D. 2000

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已预约席位的，检票上车后乘坐预约席位；未预约席位的，检票时自动从剩余席位中分配席位，席位信息短信推送至乘车人预留手机号；无剩余席位的，不能检票乘车。

A. 正确

B. 错误

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段管线是指（）等段专用并由其管理的线路。

A. 机务

B. 车辆

C. 工务

D. 电务及供电

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普速大型车站检票口设人工检票通道的，已检票区域与候车区有（），封闭良好。

A. 隔离

B. 隔断

C. 围栏

D. 护栏

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高铁集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（）的空间供旅客使用。

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 五分之一

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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？

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