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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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单选题
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具体的旅客票价以（ ）公布的票价表为准。

A、铁路局

B、铁道部运输局

C、铁道部

D、国务院铁路主管部门

答案：D

车务系统客运值班员题库6.0
车站在接收到《铁路客户服务中心特殊重点旅客服务预约服务工单》、求助等特殊重点旅客服务信息后，指定专人或当班客运值班员及时联系旅客，提前做好准备，提供适需服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7a18-c07f-52a228da6013.html
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普速大型：换乘客流大的车站根据需要设置站内（ ），配备相应的设备和引导标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da6014.html
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铁路运输企业在运到期限期满后，经过（ ）仍不能交付的行包、货物，托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da601b.html
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《中国铁路运输收入管理规定》中，对客货票据范围与性质是如何规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6018.html
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普速中型以上车站遇列车晚点30分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明（ ），广播每次间隔不超过30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da601b.html
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高铁车站及普速大型车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601e.html
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自动售票机仅支持（ ）周岁以上的成人旅客持二代身份证购买乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da6016.html
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《铁路旅客运输办理细则》中，对特种乘车证的种类是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da600a.html
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客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的（ ）和核算运输收入的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9288-c07f-52a228da6021.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员的着装是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6009.html
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车务系统客运值班员题库6.0
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单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

具体的旅客票价以（ ）公布的票价表为准。

A、铁路局

B、铁道部运输局

C、铁道部

D、国务院铁路主管部门

答案：D

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
车站在接收到《铁路客户服务中心特殊重点旅客服务预约服务工单》、求助等特殊重点旅客服务信息后，指定专人或当班客运值班员及时联系旅客，提前做好准备，提供适需服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7a18-c07f-52a228da6013.html
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普速大型：换乘客流大的车站根据需要设置站内（ ），配备相应的设备和引导标志。

A. 标识

B. 换乘流线

C. 换乘标识

D. 流线

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铁路运输企业在运到期限期满后，经过（ ）仍不能交付的行包、货物，托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。

A. 1个月

B. 30 日

C. 1年

D. 3年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da601b.html
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《中国铁路运输收入管理规定》中，对客货票据范围与性质是如何规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6018.html
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普速中型以上车站遇列车晚点30分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明（ ），广播每次间隔不超过30分钟。

A. 晚点原因

B. 预计晚点时间

C. 大约到站时间

D. 晚点注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da601b.html
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高铁车站及普速大型车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（ ）。

A. 全额退票

B. 换乘手续

C. 改签、退票

D. 相关手续

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自动售票机仅支持（ ）周岁以上的成人旅客持二代身份证购买乘意险。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

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《铁路旅客运输办理细则》中，对特种乘车证的种类是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da600a.html
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客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的（ ）和核算运输收入的（ ）。

A. 结算证明

B. 结算单据

C. 原始票据

D. 原始凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9288-c07f-52a228da6021.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员的着装是如何规定的？
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