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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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软座和软、硬卧定员均按( )计算。

A、标记定员

B、实际定员

C、超成定员

D、标记定员减1-个座位

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
《学生票往返票办理办法》中学生往返票按近径路发售,返程票票面注明( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da6002.html
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发生线路中断旅客要求退票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da600e.html
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铁路常旅客会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da601a.html
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临时增开旅客列车开行方案按以下要求编制:铁路局根据客流预测和图定运能情况提出临时增开旅客列车方案,春运、暑运、黄金周、小长假临时增开直通旅客列车方案于运输期限3个月前向总公司提报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da600a.html
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车站客运人员女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6005.html
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铁路局内运行的旅客列车的票价,根据具体情况,铁路局有自行浮动的权力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da600b.html
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是单数时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da6013.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对作业车辆(设备)坠入站台时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da600a.html
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铁路交通事故分为特大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4b38-c07f-52a228da600a.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中,对旅客服务质量首问首诉负责制实施标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da601a.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

软座和软、硬卧定员均按( )计算。

A、标记定员

B、实际定员

C、超成定员

D、标记定员减1-个座位

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
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《学生票往返票办理办法》中学生往返票按近径路发售,返程票票面注明( )字样。

A. “往返”

B. “学返”

C. “返回”

D. “返程”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da6002.html
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发生线路中断旅客要求退票时,( )。

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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铁路常旅客会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da601a.html
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临时增开旅客列车开行方案按以下要求编制:铁路局根据客流预测和图定运能情况提出临时增开旅客列车方案,春运、暑运、黄金周、小长假临时增开直通旅客列车方案于运输期限3个月前向总公司提报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da600a.html
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车站客运人员女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6005.html
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铁路局内运行的旅客列车的票价,根据具体情况,铁路局有自行浮动的权力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da600b.html
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是单数时( )。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da6013.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对作业车辆(设备)坠入站台时的处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da600a.html
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铁路交通事故分为特大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4b38-c07f-52a228da600a.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中,对旅客服务质量首问首诉负责制实施标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da601a.html
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