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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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铁路线路分为正线、（ ）及避难线。

A、站线、段管线、岔线、安全线

B、到发线、安全线、牵出线

C、站线、调车线、岔线

D、到发线、段管线、牵出线

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路客运运价里程表》中，所载入的线路，为国家铁路的正式营业线，与国家铁路办理直通运输或互联网售票的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6016.html
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《铁路站车广告管理办法》中，对站车广告业务的内容是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6010.html
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客服中心接到旅客投诉后应及时流转，但可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题，或可能引起严重负面影响或群体事件的，应及时报告（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da601c.html
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《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中，对在途列车折返退差是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da600d.html
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给水站水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（ ）为宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da600e.html
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实行首问首诉负责制，旅客问讯时（　）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6006.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，对客运车站厕所保洁质量要求中对厕所整体环境是如何要求的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da601e.html
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车站要严格商品经营日常管理，杜绝（ ）进站销售。必须严格执行明码标价规定，做到文明售货。
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无票乘车时，补收（ ）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da601c.html
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《全国铁路通用乘车证》中，对乘坐列车和签证是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da6007.html
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单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

铁路线路分为正线、（ ）及避难线。

A、站线、段管线、岔线、安全线

B、到发线、安全线、牵出线

C、站线、调车线、岔线

D、到发线、段管线、牵出线

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路客运运价里程表》中，所载入的线路，为国家铁路的正式营业线，与国家铁路办理直通运输或互联网售票的（ ）。

A. 专用铁路线

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C. 专用线

D. 合资铁路线

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《铁路站车广告管理办法》中，对站车广告业务的内容是如何规定的？
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客服中心接到旅客投诉后应及时流转，但可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题，或可能引起严重负面影响或群体事件的，应及时报告（ ）。

A. 本铁路运输企业业务主管部门

B. 本铁路运输企业客运部

C. 本铁路运输企业直属站段

D. 本铁路运输企业客运管理部门

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给水站水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（ ）为宜。

A. 20米

B. 30米

C. 24米

D. 25米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da600e.html
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实行首问首诉负责制，旅客问讯时（　）。

A. 及时回应

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 有理有据

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，对客运车站厕所保洁质量要求中对厕所整体环境是如何要求的？
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车站要严格商品经营日常管理，杜绝（ ）进站销售。必须严格执行明码标价规定，做到文明售货。

A. 假冒伪劣商品

B. “三无”

C. 过期食品

D. 未经车站审核物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da601f.html
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无票乘车时，补收（ ）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. 自发现的前方站

B. 自列车始发站

C. 发现站

D. 自乘车站（不能判明时自始发站）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da601c.html
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《全国铁路通用乘车证》中，对乘坐列车和签证是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da6007.html
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