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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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单选题
)
( )是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

A、车队

B、列车

C、车列

D、车底

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路旅客运输管理规则》中,站房的( )等处所,应有准确的时钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6020.html
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站车工作人员在纠正旅客违规行为时,应注意自身行为规范,使用音视频记录仪做好旅客违规行为的取证工作。遇旅客故意刁难、拒绝处理等情况时,站车工作人员如预估旅客可能进行恶意投诉的,及时向本单位专业管理科室报备。站段专业管理科室向客服中心报备。报备内容主要包括时间、地点、事件简要情况以及音视频资料等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6012.html
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高铁小型站台设置( )屏,显示当前车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为到点)、列车前后顺位编组、引导提示等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da600b.html
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客票代售点必须按规定发售学生票,在办理学生票时不得收入任何附加费用,不得因任何原因拒绝发售和换取复核条件的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6003.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对站台紧急停车的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da601e.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,对车站旅行服务的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6004.html
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车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6007.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)中,对列车运行等级顺序是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6004.html
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使用单位要结合客运电梯的使用情况、技术特点和现场运用环境等因素,建立应急响应机制,组建有资格人员参加的应急处置救援小组,制定( ),并组织维保等单位开展必要的应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6006.html
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运输收入进款遵守( )原则,按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da6018.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
单选题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

( )是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

A、车队

B、列车

C、车列

D、车底

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路旅客运输管理规则》中,站房的( )等处所,应有准确的时钟。

A. 行包房

B. 候车室

C. 值班室

D. 特、一、二等站的站台上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6020.html
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站车工作人员在纠正旅客违规行为时,应注意自身行为规范,使用音视频记录仪做好旅客违规行为的取证工作。遇旅客故意刁难、拒绝处理等情况时,站车工作人员如预估旅客可能进行恶意投诉的,及时向本单位专业管理科室报备。站段专业管理科室向客服中心报备。报备内容主要包括时间、地点、事件简要情况以及音视频资料等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6012.html
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高铁小型站台设置( )屏,显示当前车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为到点)、列车前后顺位编组、引导提示等信息。

A. 站台

B. 乘车

C. 引导

D. 指示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da600b.html
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客票代售点必须按规定发售学生票,在办理学生票时不得收入任何附加费用,不得因任何原因拒绝发售和换取复核条件的学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6003.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,对车站旅行服务的要求是如何规定的?
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车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6007.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)中,对列车运行等级顺序是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6004.html
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使用单位要结合客运电梯的使用情况、技术特点和现场运用环境等因素,建立应急响应机制,组建有资格人员参加的应急处置救援小组,制定( ),并组织维保等单位开展必要的应急演练。

A. 应急措施

B. 应急预案

C. 应急制度

D. 应急办法

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运输收入进款遵守( )原则,按日进行结账。

A. 先封账后交款

B. 先交款后结账

C. 先交接后交款

D. 先交款

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