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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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旅客站台分为低站台、高站台，其中，高站台高度为（）mm。

A、550

B、850

C、1250

D、1450

答案：C

车务系统客运值班员题库6.0

《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，广播、引导系统发生故障的应急处置是如何规定的？

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客运车站厕所应合理布置通风方式，每个厕位换气率不小于20m³/h，小便位换气率不小于20m³/h。

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对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。物品在保管期间发生丢失、损坏时，应照价赔偿。

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旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）可以在待机状态下发布广告。

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一般情况下，车站派出所对本站发现或列车移交的弃婴，（）岁以下的送当地（），超过的送当地（）。

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旅客需报销退票费时，应开具（）。

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高铁车站，落地玻璃前有（）。

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3位成人旅客携带1只29吋显像管电视机（重量25千克）1只木箱（长80厘米、宽50厘米、高40厘米、重量15千克），下车站（）。

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《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》中检票时间原则为始发站根据列车折返时间一般不晚于开车前（）分钟。

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铁路公安机关消防机构应当将旅客列车和人员密集场所等一旦发生火灾可能造成人员重大伤亡和财产重大损失及严重影响铁路运输的单位，确定为消防重点单位。

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车务系统客运值班员题库6.0

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单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

旅客站台分为低站台、高站台，其中，高站台高度为（）mm。

A、550

B、850

C、1250

D、1450

答案：C

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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，广播、引导系统发生故障的应急处置是如何规定的？

点击查看答案

客运车站厕所应合理布置通风方式，每个厕位换气率不小于20m³/h，小便位换气率不小于20m³/h。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。物品在保管期间发生丢失、损坏时，应照价赔偿。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）可以在待机状态下发布广告。

A. 正确

B. 错误

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一般情况下，车站派出所对本站发现或列车移交的弃婴，（）岁以下的送当地（），超过的送当地（）。

A. 3、福利院、救助站

B. 6、福利院、救助站

C. 3、救助站、福利院

D. 6、救助站、福利院

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旅客需报销退票费时，应开具（）。

A. 退票费收据

B. 退票费定额收据

C. 退票费报销凭证

D. 退票报告

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高铁车站，落地玻璃前有（）。

A. 防撞装置

B. 警示图形标志

C. 欢迎词

D. 站标

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3位成人旅客携带1只29吋显像管电视机（重量25千克）1只木箱（长80厘米、宽50厘米、高40厘米、重量15千克），下车站（）。

A. 免收运费

B. 补收上车站至下车站5千克四类包裹运费

C. 补收上车站至下车站25千克四类包裹运费

D. 补收上车站至下车站40千克四类包裹运费

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《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》中检票时间原则为始发站根据列车折返时间一般不晚于开车前（）分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

点击查看答案

铁路公安机关消防机构应当将旅客列车和人员密集场所等一旦发生火灾可能造成人员重大伤亡和财产重大损失及严重影响铁路运输的单位，确定为消防重点单位。

A. 正确

B. 错误

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