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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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跨越电气化铁路的各种建(构)筑物与带电部分最小距离，不小于（）mm。

A、400

B、500

C、600

D、800

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

普速大型车站，站内商业（），有商业经营管理规范，对经营行为有检查，有考核。

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铁路电子客票，是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

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《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任致使旅客退票时的处理是如何规定的？

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车站客运人员站台迎送列车时，足踏安全线。

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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《外宾乘车证管理办法》中规定，外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员的发型是如何规定的？

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旅客办理变径时，原票价低于变径后时，应补收（），核收手续费。

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大型车站为日均发送量5万人以上的车站；中型车站为日均发送量1万人以上5万人以下的车站。

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车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。

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车务系统客运值班员题库6.0

跨越电气化铁路的各种建(构)筑物与带电部分最小距离，不小于（）mm。

A、400

B、500

C、600

D、800

答案：B

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普速大型车站，站内商业（），有商业经营管理规范，对经营行为有检查，有考核。

A. 统一装修

B. 统一标志

C. 统一服务内容

D. 统一服务标准

点击查看答案

铁路电子客票，是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任致使旅客退票时的处理是如何规定的？

点击查看答案

车站客运人员站台迎送列车时，足踏安全线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 正确

B. 错误

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《外宾乘车证管理办法》中规定，外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时，应核验（）。

A. 乘车证

B. 身份证件

C. 进藏批准函

D. 外交部开具的证明信

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员的发型是如何规定的？

点击查看答案

旅客办理变径时，原票价低于变径后时，应补收（），核收手续费。

A. 或退还票价差

B. 新径路票价

C. 变径后票价

D. 新、旧径路里程票价差额

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大型车站为日均发送量5万人以上的车站；中型车站为日均发送量1万人以上5万人以下的车站。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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