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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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运输收入事故中的大事故损失金额为（）。

A、100万元及其以上，不足1000 万元

B、1000万元及其以上

C、100万元

D、2万元及其以上，不足20万元

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0

列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

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办理过轨运输应报（）批准。

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综合指挥中心应（）管控平台。

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《铁路乘车证管理办法》中，对违章使用乘车证补收和加收票款是如何规定的？

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（）处理。

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下列（）情况当中可以发售学生票。

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《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》中，对完善服务设施设备的具体要求是如何规定的？

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》中，对12306网站新增列车晚点退票功能应用场景、操作流程、办理规则是如何规定的？

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每个安检通道应加装不少于4个具备声音采集功能的高清摄像头，保证对安检区域全覆盖、无盲区，能够有效甄别X光安检仪进出行李包裹和安全门进出人员的特征，存储时长不低于相关规范要求。

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车务系统客运值班员题库6.0

运输收入事故中的大事故损失金额为（）。

A、100万元及其以上，不足1000 万元

B、1000万元及其以上

C、100万元

D、2万元及其以上，不足20万元

答案：A

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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

A. 正确

B. 错误

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办理过轨运输应报（）批准。

A. 铁道部

B. 国务院铁路主管部门

C. 铁路局

D. 当地政府

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综合指挥中心应（）管控平台。

A. 集中部署

B. 统一部署

C. 联合部署

D. 一级部署

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《铁路乘车证管理办法》中，对违章使用乘车证补收和加收票款是如何规定的？

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（）处理。

A. 改签

B. 补收票价差额

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 无票

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下列（）情况当中可以发售学生票。

A. 出国留学生从家庭居住地至边境站

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 华侨学生和港澳台学生家庭至院校之间

D. 学生往返于院校与实习地时

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《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

A. 正确

B. 错误

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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》中，对完善服务设施设备的具体要求是如何规定的？

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》中，对12306网站新增列车晚点退票功能应用场景、操作流程、办理规则是如何规定的？

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每个安检通道应加装不少于4个具备声音采集功能的高清摄像头，保证对安检区域全覆盖、无盲区，能够有效甄别X光安检仪进出行李包裹和安全门进出人员的特征，存储时长不低于相关规范要求。

A. 正确

B. 错误

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