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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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单选题
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实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，（　），解释耐心。

A、态度和蔼

B、回答准确

C、耐心解答

D、不卑不亢

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
下列（ ）情况应使用夜间信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9288-c07f-52a228da600f.html
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《关于在部分高铁枢纽大站试行便捷换乘的通知》中，对于车站统一换乘流线的具体要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da6011.html
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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由（ ）批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6000.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》中，车站应做好哪些日常广播宣传？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da6002.html
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积分兑换的车票办理改签时，改签新票票价高于原票票价时需使用（ ）支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da6008.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定：有动车组停靠或通过的车站，应当对（ ）进行封闭管理.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6001.html
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保价费率浮动期限原则上不超过（ ）（以自然年计）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da601d.html
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研究生不能购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-37b0-c07f-52a228da6001.html
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佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含（ ）等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da6012.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员的着装是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6009.html
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题目内容
(
单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，（　），解释耐心。

A、态度和蔼

B、回答准确

C、耐心解答

D、不卑不亢

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
下列（ ）情况应使用夜间信号。

A. 在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足1000m

B. 注意或减速信号显示距离不足400m

C. 调车信号及调车手信号显示距离不足200m时

D. 昼间信号损坏时

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《关于在部分高铁枢纽大站试行便捷换乘的通知》中，对于车站统一换乘流线的具体要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da6011.html
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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由（ ）批准。

A. 铁路局

B. 国务院

C. 国务院铁路主管部门

D. 路局运输处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6000.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》中，车站应做好哪些日常广播宣传？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da6002.html
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积分兑换的车票办理改签时，改签新票票价高于原票票价时需使用（ ）支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。

A. 积分

B. 现金

C. 银行卡

D. 微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da6008.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定：有动车组停靠或通过的车站，应当对（ ）进行封闭管理.

A. 跨线候车室窗户

B. 天桥

C. 高架候车室

D. 天桥、地道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6001.html
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保价费率浮动期限原则上不超过（ ）（以自然年计）。

A. 1个月

B. 30 日

C. 1年

D. 3年

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研究生不能购买学生票。

A. 正确

B. 错误

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佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含（ ）等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da6012.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员的着装是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6009.html
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