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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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高铁车站及普速大型车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（ ）。

A、全额退票

B、换乘手续

C、改签、退票

D、相关手续

答案：C

车务系统客运值班员题库6.0
候车室和运用中的客车（ ）消毒杀虫灭鼠一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da6002.html
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高铁站候车室内（旅客安检仪内侧）承运的快件在本站装运高铁列车时，必须进行过机安检，快运公司经办人员应严格执行收货验视、实名登记规定，并在托运单或面单上注明为站内承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da6010.html
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《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》中，对候车引导屏的设置、显示是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da6015.html
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改签是指旅客变更（ ）时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6007.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定：事故分（ ）个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b630-c07f-52a228da6004.html
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长编组动集动车组在( )号车厢之间办理站车业务交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da6001.html
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《铁路旅客运输办理细则》中，对拒绝运送和运输合同的终止是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6012.html
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客服系统故障按照车站规模、客流情况及社会影响等因素，分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6018.html
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（ ）是指列车在运行途中因变更列车运行方向或运行线路，需变更列车首尾方向运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da6008.html
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旅客票价是以（ ）的票价率为基础，按照旅客（ ），采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6002.html
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单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

高铁车站及普速大型车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（ ）。

A、全额退票

B、换乘手续

C、改签、退票

D、相关手续

答案：C

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
候车室和运用中的客车（ ）消毒杀虫灭鼠一次。

A. 每月

B. 每半年

C. 每季度

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da6002.html
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高铁站候车室内（旅客安检仪内侧）承运的快件在本站装运高铁列车时，必须进行过机安检，快运公司经办人员应严格执行收货验视、实名登记规定，并在托运单或面单上注明为站内承运。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da6010.html
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《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》中，对候车引导屏的设置、显示是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da6015.html
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改签是指旅客变更（ ）时需办理的签证手续。

A. 乘车日期、车次、席（铺）位

B. 乘车日期、车次

C. 车次、席（铺）位

D. 乘车日期、席（铺）位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6007.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定：事故分（ ）个等级。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b630-c07f-52a228da6004.html
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长编组动集动车组在( )号车厢之间办理站车业务交接。

A. 4、5

B. 5、6

C. 7、8

D. 8、9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da6001.html
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《铁路旅客运输办理细则》中，对拒绝运送和运输合同的终止是如何规定的？
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客服系统故障按照车站规模、客流情况及社会影响等因素，分为（ ）。

A. 二类

B. 三类

C. 四类

D. 五类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6018.html
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（ ）是指列车在运行途中因变更列车运行方向或运行线路，需变更列车首尾方向运行。

A. 调向

B. 折角运行

C. 调向运行

D. 变更径路

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旅客票价是以（ ）的票价率为基础，按照旅客（ ），采取递远递减的办法确定。

A. 乘车距离

B. 每人每千米

C. 旅行的距离

D. 不同的列车设备条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6002.html
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