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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中华人民共和国铁路法》中所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（ ）。

A、专用铁路和铁路专用线

B、合资铁路和企业铁路

C、合资铁路和铁路专用线

D、合资铁路和专用铁路

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da600f.html
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实名制车票办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6000.html
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生产经营单位从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权（ ）作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6012.html
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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-37b0-c07f-52a228da600b.html
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持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-62a8-c07f-52a228da6016.html
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网上预订时，特产与餐食可以一起预订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da6007.html
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《外宾乘车证管理办法》中规定，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（ ）供站车工作人员查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a9f8-c07f-52a228da601e.html
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《关于在高站台增设警示标志的通知》中，对高站台“小心站台间隙”警示标识的设置数量是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6009.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员人员素质要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6012.html
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客服系统发生故障时，使用单位应立即通知维护单位，发生（ ）类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6014.html
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题目内容
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单选题
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车务系统客运值班员题库6.0

《中华人民共和国铁路法》中所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（ ）。

A、专用铁路和铁路专用线

B、合资铁路和企业铁路

C、合资铁路和铁路专用线

D、合资铁路和专用铁路

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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实名制车票办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6000.html
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生产经营单位从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权（ ）作业。

A. 拒绝违章指挥

B. 拒绝

C. 服从

D. 强令冒险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6012.html
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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-37b0-c07f-52a228da600b.html
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持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-62a8-c07f-52a228da6016.html
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网上预订时，特产与餐食可以一起预订。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da6007.html
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《外宾乘车证管理办法》中规定，陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带（ ）供站车工作人员查验。

A. 铁路工作证

B. 二代居民身份证

C. 证明（介绍）信

D. 专用乘车证

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《关于在高站台增设警示标志的通知》中，对高站台“小心站台间隙”警示标识的设置数量是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员人员素质要求是如何规定的？
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客服系统发生故障时，使用单位应立即通知维护单位，发生（ ）类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。

A. I

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6014.html
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