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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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对本单位调整工作岗位或离岗（）以上重新上岗人员，重新进行岗位培训。

A、一年

B、半年

C、两年

D、一年半

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0

做好对遗失物品的登记和保管工作，确因工作人员失误或处置不当，导致遗失物品损失的，应按照规定赔偿。

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铁路稽查执行任务时，应事先与列车长取得联系，特殊情况可先执行任务。（）对稽查的工作应予以配合。

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（），有空调时还应另收半价空调票票价。

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工务、电务、供电、公安等单位巡守人员，发现影响行车的水害，必须坚持（）的原则，果断拦停列车，迅速设置防护，立即向车站值班员（列车调度员）报告险情。

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高铁中型及以上车站，（）前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。

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无障碍购票窗口的轮椅坡道的净宽度不应小于（）m，无障碍出入口的轮椅坡道净宽度不应小于( )m。

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旅游列车开行途中可以根据需要安排空送车底。

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包裹应尽量（）装运。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受（）服务，使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。

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单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

对本单位调整工作岗位或离岗（）以上重新上岗人员，重新进行岗位培训。

A、一年

B、半年

C、两年

D、一年半

答案：A

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做好对遗失物品的登记和保管工作，确因工作人员失误或处置不当，导致遗失物品损失的，应按照规定赔偿。

A. 正确

B. 错误

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铁路稽查执行任务时，应事先与列车长取得联系，特殊情况可先执行任务。（）对稽查的工作应予以配合。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 其他列车工作人员

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（），有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 全价卧铺票价

B. 半价卧铺票价

C. 全半价卧铺票价差

D. 卧铺硬座票价差

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工务、电务、供电、公安等单位巡守人员，发现影响行车的水害，必须坚持（）的原则，果断拦停列车，迅速设置防护，立即向车站值班员（列车调度员）报告险情。

A. 先防护

B. 后处理

C. 宁可错拦

D. 不可错放

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高铁中型及以上车站，（）前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。

A. 售票窗口

B. 自动售（取）票机

C. 自动检票机

D. 列车车厢门口

点击查看答案

无障碍购票窗口的轮椅坡道的净宽度不应小于（）m，无障碍出入口的轮椅坡道净宽度不应小于( )m。

A. 1900年01月01日

B. 1900年01月01日

C. 1900年01月01日

D. 1900年01月01日

点击查看答案

旅游列车开行途中可以根据需要安排空送车底。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

包裹应尽量（）装运。

A. 以直达列车

B. 中转次数少的列车

C. 始发列车

D. 随旅客所乘列车

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

点击查看答案

消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受（）服务，使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。

A. 优先购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

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