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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

任何单位和个人不得私自设定、修改IP 地址以及子网掩码、网关等网络参数。任何部门、单位及个人未经上级领导同意，不准加装路由器、交换机、集线器等网络设备。

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根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为（）。

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施工和维修作业前应按规定设置驻站（驻调度所）联络员、现场防护员、驻站（驻调度所）联络员和现场防护员施工维修期间不得临时调换。

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站内配送费每单不超过10元,站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。

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事故调查期限自事故发生之日起计算，由内部调查组出具《铁路交通事故认定书》。

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K104次旅客列车到达北京，出站时发现一名旅客持无锡--北京全价票一张，携带一名1.3米儿童，北京站应（）。

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如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运时，在中途站（）。

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《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》中，对“铁路e卡通”旅客乘车完毕后，如需打印报销凭证是如何规定的？

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客运车站厕所开放期间的保洁作业，以跟踪保洁保洁为主，做到勤冲、勤刷、勤擦、勤换。

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200公里至400公里间硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算，软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

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单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

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任何单位和个人不得私自设定、修改IP 地址以及子网掩码、网关等网络参数。任何部门、单位及个人未经上级领导同意，不准加装路由器、交换机、集线器等网络设备。

A. 正确

B. 错误

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根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为（）。

A. 有责投诉

B. 无责投诉

C. 全责投诉

D. 部分责任投诉

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施工和维修作业前应按规定设置驻站（驻调度所）联络员、现场防护员、驻站（驻调度所）联络员和现场防护员施工维修期间不得临时调换。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

站内配送费每单不超过10元,站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

事故调查期限自事故发生之日起计算，由内部调查组出具《铁路交通事故认定书》。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

K104次旅客列车到达北京，出站时发现一名旅客持无锡--北京全价票一张，携带一名1.3米儿童，北京站应（）。

A. 补收儿童票

B. 核收手续费

C. 加收50%票价

D. 不收手续费

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如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运时，在中途站（）。

A. 停止运送

B. 均通知有关部门和托运人处理

C. 已收运费不退

D. 按四类包裹另行补收运输区段的运费及保管费

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《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》中，对“铁路e卡通”旅客乘车完毕后，如需打印报销凭证是如何规定的？

点击查看答案

客运车站厕所开放期间的保洁作业，以跟踪保洁保洁为主，做到勤冲、勤刷、勤擦、勤换。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

200公里至400公里间硬卧（上、中、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算，软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

A. 158%

B. 170%

C. 258%

D. 270%

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