车站有关行车人员发现列车发生火灾时应立即向（ ）报警。

A. 5%、10%、20%

B. 5%、10%、15%

C. 10%、20%、30%

D. 5%、15%、20%

A. 正确

B. 错误

A. 谁采集、谁
录入、7

B. 谁采集、谁录入、5

C. 谁发现、谁录入、7

D. 谁发现、谁录入、5

A. 投诉人姓名、联系方式、车票信息

B. 投诉问题发生的时间、地点、事由、诉求

C. 投诉对象相关信息

D. 可提供的有关证据

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 不收手续费

A. 浅红色

B. 浅蓝色

C. 浅绿色

D. 浅黄色

A. 进站

B. 候车

C. 购票

D. 上车

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 站停列车

B. 立折客车

C. 通过客车

D. 到站列车

A. 动物

B. 国家禁止运输的物品

C. 能够损坏车辆的物品

D. 气体打火机2个