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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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乘车积分以票面价格（）倍进行计算。

A、2

B、4

C、5

D、6

答案：C

车务系统客运值班员题库6.0

普速中型车站，车站有应急预案培训和演练，（）。

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车站客运人员女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

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经现场查找未发现相关物品的，告知旅客（），或登记本人遗失物品信息。

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现付: 旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费( 或发站计算核收到站杂费) 实行发送核算制，由（）负责计费收款，发送运输企业审核列账。

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乘坐动车组列车的旅客中途下车，（）。

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车站按业务性质分为（）。

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对持他人“铁路e卡通”乘车及无故出站无入闸扫码乘车记录的，按无票旅客处理。

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《中国铁路运输收入管理规定》中，对运输收入事故分类是如何规定的？

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列车长、客运值班员、上水值班员应配备具有录音功能的对讲机，对讲机要固定频道，使用标准用语通话（给水作业呼唤应答用语见附件），严格执行复诵应答制度。

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铁路运输企业要完善运输组织，保证与高铁动车组同方向的其他旅客列车种类不减少，并合理安排运力投入。

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车务系统客运值班员题库6.0

乘车积分以票面价格（）倍进行计算。

A、2

B、4

C、5

D、6

答案：C

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普速中型车站，车站有应急预案培训和演练，（）。

A. 有记录

B. 有结果

C. 有检查

D. 有考核

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车站客运人员女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。

A. 正确

B. 错误

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经现场查找未发现相关物品的，告知旅客（），或登记本人遗失物品信息。

A. 隔日拨打12306电话确认

B. 自行前往车站查找遗失物品

C. 登录铁路12306网站关注遗失物品招领公告

D. 登录铁路12306手机App查找

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现付: 旅客票价、行李、货物运费以及发站发生的杂费( 或发站计算核收到站杂费) 实行发送核算制，由（）负责计费收款，发送运输企业审核列账。

A. 到站

B. 中转站

C. 发站

D. 二等站

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乘坐动车组列车的旅客中途下车，（）。

A. 可在车票有效期内恢复旅行

B. 未乘区间车票失效

C. 退还未乘区间的票价

D. 可到车站办理改签手续

点击查看答案

车站按业务性质分为（）。

A. 编组站

B. 客货运站

C. 货运站

D. 客运站

点击查看答案

对持他人“铁路e卡通”乘车及无故出站无入闸扫码乘车记录的，按无票旅客处理。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路运输收入管理规定》中，对运输收入事故分类是如何规定的？

点击查看答案

列车长、客运值班员、上水值班员应配备具有录音功能的对讲机，对讲机要固定频道，使用标准用语通话（给水作业呼唤应答用语见附件），严格执行复诵应答制度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路运输企业要完善运输组织，保证与高铁动车组同方向的其他旅客列车种类不减少，并合理安排运力投入。

A. 正确

B. 错误

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