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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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动车组列车需途中临时补水时，列车调度员应根据缺水车厢号、缺水程度等调整运行计划。全列补水时应安排不少于（）min 作业时间，重点车厢补水时应安排不少于（）min 作业时间。

A、6、3

B、6、4

C、8、4

D、8、5

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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客运站车厕所注重厕所服务细节，在厕所内增设（）等宣传标志，倡导文明行为。

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铁路客运站车可在厕所内通过绿植点缀、增加装饰、改善照明等方式美化厕所环境。

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车务站段应当健全完善客运电梯日常检查制度并认真贯彻执行。日常检查分为运行监护和巡视检查。

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车站进款员向银行存款或缴款时，应由铁路公安或保安人员护送；没有铁路公安或保安人员的车站要由车站派人护送，确保工作人员和现金绝对安全。

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《旅游列车开行管理办法》中，对旅游列车票价收取是如何规定的？

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按照“站停10分钟内实现全列辆辆满水”的要求，核定客车给水人员定员。

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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等。

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执行票价是指（），执行票价不得高于公布票价。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

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车务系统客运值班员题库6.0

动车组列车需途中临时补水时，列车调度员应根据缺水车厢号、缺水程度等调整运行计划。全列补水时应安排不少于（）min 作业时间，重点车厢补水时应安排不少于（）min 作业时间。

A、6、3

B、6、4

C、8、4

D、8、5

答案：B

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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 正确

B. 错误

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客运站车厕所注重厕所服务细节，在厕所内增设（）等宣传标志，倡导文明行为。

A. 文明如厕

B. 节约用水

C. 禁止吸烟

D. 爱护公共设施

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铁路客运站车可在厕所内通过绿植点缀、增加装饰、改善照明等方式美化厕所环境。

A. 正确

B. 错误

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车务站段应当健全完善客运电梯日常检查制度并认真贯彻执行。日常检查分为运行监护和巡视检查。

A. 正确

B. 错误

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车站进款员向银行存款或缴款时，应由铁路公安或保安人员护送；没有铁路公安或保安人员的车站要由车站派人护送，确保工作人员和现金绝对安全。

A. 正确

B. 错误

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《旅游列车开行管理办法》中，对旅游列车票价收取是如何规定的？

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按照“站停10分钟内实现全列辆辆满水”的要求，核定客车给水人员定员。

A. 正确

B. 错误

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遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等。

A. 正确

B. 错误

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执行票价是指（），执行票价不得高于公布票价。

A. 无折扣的全价票

B. 执行票价

C. 优惠票票价

D. 实际发售的全价票

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 收回原票，换发代用票，核收手续费

D. 收回原票，换发代用票，不收手续费

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