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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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经现场查找未发现相关物品的，告知旅客（），或登记本人遗失物品信息。

A、隔日拨打12306电话确认

B、自行前往车站查找遗失物品

C、登录铁路12306网站关注遗失物品招领公告

D、登录铁路12306手机App查找

答案：C

车务系统客运值班员题库6.0

旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。

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发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

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权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

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随同成人旅行身高（）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

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当班“五不准”内容包括（）。

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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，对动车组列车在中间站（含折返站）进行上水作业的要求是如何规定的？

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《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》中，对旅客乘梯安全宣传引导是如何规定的？

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高铁车站（）人员提前到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

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铁路局提前（）对春运或提前（）对暑期、黄金周和小长假展开客流调查，及时了解节假日客流总体特征及大客流分布，为节假日列车开行提供依据。

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铁路客运车站厕所墙面、天花板，墙面、天花板干净无积灰、污渍、蛛网，无乱涂画、“小广告”。

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车务系统客运值班员题库6.0

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单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

经现场查找未发现相关物品的，告知旅客（），或登记本人遗失物品信息。

A、隔日拨打12306电话确认

B、自行前往车站查找遗失物品

C、登录铁路12306网站关注遗失物品招领公告

D、登录铁路12306手机App查找

答案：C

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旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。

A. 主管站段

B. 客运公司

C. 铁路局

D. 铁道部

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发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 的60%补收

B. 补收

C. 的50%补收

D. 加倍补收

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权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

A. 正确

B. 错误

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随同成人旅行身高（）的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

A. 1.0-1.3m

B. 1.2-1.3m

C. 1.2-1.4m

D. 1.2-1.5m

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当班“五不准”内容包括（）。

A. 不准打盹睡觉

B. 不准脱岗

C. 不准喝酒

D. 不准打牌下棋

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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中，对动车组列车在中间站（含折返站）进行上水作业的要求是如何规定的？

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《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》中，对旅客乘梯安全宣传引导是如何规定的？

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高铁车站（）人员提前到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

A. 客运值班员

B. 站台接车人员

C. 出站口作业人员

D. 出站检票人员

点击查看答案

铁路局提前（）对春运或提前（）对暑期、黄金周和小长假展开客流调查，及时了解节假日客流总体特征及大客流分布，为节假日列车开行提供依据。

A. 1年

B. 5个月

C. 4个月

D. 3个月

点击查看答案

铁路客运车站厕所墙面、天花板，墙面、天花板干净无积灰、污渍、蛛网，无乱涂画、“小广告”。

A. 正确

B. 错误

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