客服系统及设备设施故障登记的保管期限为（ ）。

A. 军人

B. 商务

C. 铁路职工通勤

D. 高星级常旅客

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

A. “军”

B. “民”

C. “残”

D. “公”

A. 相应岗位操作

B. 相应安全职责

C. 相应操作流程

D. 相应岗位安全

A. 退款证明书

B. 客运记录

C. 书面证明加盖站名戳

D. 退票报告

A. 3，4

B. 4,5

C. 5,6

D. 6,7

A. 票据类型

B. 票据编码规则

C. 票据使用方式

D. 票符票号顺序

A. 列车

B. 车站

C. 站前广场

D. 候车室

A. 加收应收运费与已收运费差额两倍

B. 补收运输区间四类包裹

C. 加倍补收运输区间四类包裹运费

D. 加收应收运费与已收运费差额