每（ ）应组织一次总公司或重点线路、区域范围内的综合客流调查。

A. 恶劣天气、列车停运、大面积晚点

B. 突发大客流、设备故障、客票系统故障

C. 火灾爆炸、重大疫情

D. 食物中毒、作业车辆（设备）坠入站台、旅客人身伤害

A. 旅客

B. 收货人

C. 为旅客服务中的列车员

D. 正在填写包裹票的行李员

A. 《旅客票价表》

B. 《行李包裹运价表》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 杂费表

A. 4、5

B. 5、6

C. 7、8

D. 8、9

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

A. 正确

B. 错误