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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供（）服务。

A、车辆检修

B、补餐料

C、旅客乘降

D、上水作业

答案：C

车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客运输规程》中，对儿童票的发售是如何规定的？

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列车停运后退票时手续费的收费标准：（）。

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在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明（），加盖名章，作为登记一次乘车次数。

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铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品，或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的，可由旅客或托运人选择（）处理。

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现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。

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站段对无人领取遗失物品的处理可采取（）处理方式。

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站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定禁止吸烟区域有禁烟标识，开展吸烟危害健康的宣传。

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高铁特大、大型车站设有值班站长。

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电话订票系统目前办理全价票、儿童票、学生票（规定时期）、残军票的预定，不办理团体票、通票、联程票、往返票、签证及其他减价票票种的预定业务。

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日常、重点及广告音频播放内容应当集中录制。

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单选题

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车务系统客运值班员题库6.0

除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供（）服务。

A、车辆检修

B、补餐料

C、旅客乘降

D、上水作业

答案：C

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《铁路旅客运输规程》中，对儿童票的发售是如何规定的？

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列车停运后退票时手续费的收费标准：（）。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 不收手续费

点击查看答案

在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明（），加盖名章，作为登记一次乘车次数。

A. ×车×号

B. ×年×月×日

C. ××车站

D. 乘××列车

点击查看答案

铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品，或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的，可由旅客或托运人选择（）处理。

A. 带回或丢弃

B. 交送行人员带回

C. 交公安人员或交车站

D. 自弃交车站

点击查看答案

现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

站段对无人领取遗失物品的处理可采取（）处理方式。

A. 公开处理

B. 内部集中公开处理

C. 定点变卖处理

D. 报废处理

点击查看答案

站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定禁止吸烟区域有禁烟标识，开展吸烟危害健康的宣传。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高铁特大、大型车站设有值班站长。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电话订票系统目前办理全价票、儿童票、学生票（规定时期）、残军票的预定，不办理团体票、通票、联程票、往返票、签证及其他减价票票种的预定业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

日常、重点及广告音频播放内容应当集中录制。

A. 正确

B. 错误

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