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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

A、暑运

B、春运

C、新老兵运输

D、十一黄金周

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

网上预订考虑到列车上人员配备情况,初期每个配送站,短编列车订餐和特产订单总数不超过（）单,长编或重联列车不超过（）单,每单重量不超好（）千克（包含在旅客携带品限制重量范围内)，订单限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。

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高铁车站站台客运人员手持电台具备与列车通话功能。

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，对车站在客管系统中录入遗失物品是如何规定的？

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发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）内。

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为保障旅客出行安全，有下列情形（）的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

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学生票乘车时间限定为每年的（）。

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机、铁路客票代售点打印。

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车站应设置遗失物品存放点，做到（）。

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未佩戴规定服饰、职务标志的，每处经济考核不少于（）元。

题目内容

(

单选题

)

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车务系统客运值班员题库6.0

铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

A、暑运

B、春运

C、新老兵运输

D、十一黄金周

答案：B

相关题目

A. 50、100、3

B. 60、100、3

C. 60、120、5

D. 50、120、5

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高铁车站站台客运人员手持电台具备与列车通话功能。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，对车站在客管系统中录入遗失物品是如何规定的？

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发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）内。

A. 30日

B. 15日

C. 20日

D. 180日

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为保障旅客出行安全，有下列情形（）的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 购买联程票

B. 两趟列车接续时间2小时以内

C. 全程旅行时间超过12小时

D. 以上三个同时具备

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学生票乘车时间限定为每年的（）。

A. 1月1日～3月31日

B. 12月1日～3月31日

C. 6月1日～9月30日

D. 7月1日～9月30日

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机、铁路客票代售点打印。

A. 正确

B. 错误

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车站应设置遗失物品存放点，做到（）。

A. 独立使用

B. 专人管理

C. 集中存放

D. 兼职管理

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未佩戴规定服饰、职务标志的，每处经济考核不少于（）元。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 20

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铁路旅客团体票，每年（ ）期间不予优惠。

铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。