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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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单选题
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凡年满( )间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

A、16周岁至60周岁

B、16周岁至70周岁

C、18周岁至60周岁

D、18周岁至70周岁

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
胶济客专30日定期票、20次计次票自产品启用至有效期结束后30天内,凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,可到任意车站窗口换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6009.html
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铁路旅客车站服务台颜色不宜超过三种,色相应合理搭配。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da600e.html
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《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da6018.html
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客的基本权利是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ad8-c07f-52a228da6001.html
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旅游专列的旅客在运输中发生伤病时,由列车长编写客运记录,载明旅游专列旅客并记录( )交站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6017.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da6006.html
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旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750 mm,( )距站台边缘1000 mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da6003.html
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( )的学生不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da601d.html
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包车人应先向承运人提出( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da601e.html
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旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。经核查信息无误的,按规定予以办理。未核查到相关信息或客运记录时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6000.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
单选题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

凡年满( )间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

A、16周岁至60周岁

B、16周岁至70周岁

C、18周岁至60周岁

D、18周岁至70周岁

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
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胶济客专30日定期票、20次计次票自产品启用至有效期结束后30天内,凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,可到任意车站窗口换取报销凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6009.html
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铁路旅客车站服务台颜色不宜超过三种,色相应合理搭配。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da6018.html
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客的基本权利是如何规定的?
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旅游专列的旅客在运输中发生伤病时,由列车长编写客运记录,载明旅游专列旅客并记录( )交站处理。

A. 代用票票号

B. 身份证号码

C. 软纸票号码

D. 工作证号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6017.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da6006.html
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旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750 mm,( )距站台边缘1000 mm。

A. 安全标线

B. 屏蔽门

C. 车厢标

D. 安全渡板

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da6003.html
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( )的学生不能发售学生票。

A. 各类职工大学

B. 业余广播大学

C. 电视大学

D. 函授学校

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da601d.html
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包车人应先向承运人提出( )。

A. 全程路程单

B. 包车人姓名、电话

C. 包用车辆的种类

D. 包用车辆的数量

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旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。经核查信息无误的,按规定予以办理。未核查到相关信息或客运记录时( )。

A. 不予办理

B. 告知旅客重新找车长开具相关记录

C. 由车站联系担当客运段或车站,确认信息后办理

D. 由值班员联系车长处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6000.html
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