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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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站、车发生高铁快运非正常情况时,站、车工作人员应迅速向站段值班室、车站派出所、列车乘警报告;发生紧急危险情况时,列车长要以最快通讯方式向( )汇报。

A、站段分管副职

B、客运处副处长

C、路局调度所客运调度

D、以上都不是

答案:C

车务系统客运值班员题库6.0
《开展军人出行优先工作的通知》中,对军人依法优先对象内容及范围是如何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da601f.html
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《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:自助售票机除受理二代居民身份证的购票和取票外,不可以受理其他指定有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6013.html
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下列乘车证是铁路乘车证的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a9f8-c07f-52a228da6009.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对发生旅客人身伤害时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6007.html
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动车组列车空调失效后需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,应由列车组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-8da0-c07f-52a228da6012.html
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调整动车组列车公布票价时,铁路局或其他国铁出资人代表应在售票前( )天将票价方案建议报总公司,并在售票前( )天对外公布后执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c938-c07f-52a228da600f.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,对旅客购票后,丢失购票身份证件的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6014.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运车站卫生网格化管理实施办法(试行)》中,对站台区域卫生质量标准是如何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9630-c07f-52a228da6011.html
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站段客伤处理人员协助投保乘意险旅客办理理赔事宜,定期开展案件跟踪,当被保险人治疗结束后,指导赔偿金申请人办理后续理赔事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6005.html
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下列行李、包裹规定计价重量正确的是( )。
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车务系统客运值班员题库6.0

站、车发生高铁快运非正常情况时,站、车工作人员应迅速向站段值班室、车站派出所、列车乘警报告;发生紧急危险情况时,列车长要以最快通讯方式向( )汇报。

A、站段分管副职

B、客运处副处长

C、路局调度所客运调度

D、以上都不是

答案:C

车务系统客运值班员题库6.0
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《开展军人出行优先工作的通知》中,对军人依法优先对象内容及范围是如何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da601f.html
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《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:自助售票机除受理二代居民身份证的购票和取票外,不可以受理其他指定有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6013.html
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下列乘车证是铁路乘车证的是( )。

A. 中国铁路免费乘车证

B. 探亲乘车证

C. 便乘证

D. 全国铁路通用乘车证

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对发生旅客人身伤害时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6007.html
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动车组列车空调失效后需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,应由列车组织旅客乘降。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-8da0-c07f-52a228da6012.html
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调整动车组列车公布票价时,铁路局或其他国铁出资人代表应在售票前( )天将票价方案建议报总公司,并在售票前( )天对外公布后执行。

A. 45

B. 30

C. 20

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c938-c07f-52a228da600f.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,对旅客购票后,丢失购票身份证件的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6014.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运车站卫生网格化管理实施办法(试行)》中,对站台区域卫生质量标准是如何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9630-c07f-52a228da6011.html
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站段客伤处理人员协助投保乘意险旅客办理理赔事宜,定期开展案件跟踪,当被保险人治疗结束后,指导赔偿金申请人办理后续理赔事项。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6005.html
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下列行李、包裹规定计价重量正确的是( )。

A. 残疾人用车25kg/辆

B. 自行车25kg/辆

C. 助力自行车40kg/辆

D. 两轮轻便摩托车50kg/辆

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