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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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发生车票误售、误购时,在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价,凭( )乘车到正当到站退款。

A、原票

B、客运记录

C、车站证明

D、列车证明

答案:AB

车务系统客运值班员题库6.0
旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6010.html
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铁路行包赔偿款额按照( )的有关规定计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-cd20-c07f-52a228da600e.html
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动车组列车停留的到发线不邻靠正线的,给水作业人员提前在两线间指定位置接车。停站时间( )min 及以上的可在列车停妥后上道进行给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da601b.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部门规定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da601a.html
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自助售票机除受理( )的购票和取票外,也可受理其他指定有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6017.html
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普通大、专院校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da601a.html
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发现旅客违章携带( ),按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da6019.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,站台、天桥、地道等地面无( ),股道无杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da601e.html
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《铁路旅客运输规程》中,对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ad8-c07f-52a228da600b.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中,对不按投诉受理的情况是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da601f.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
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多选题
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车务系统客运值班员题库6.0

发生车票误售、误购时,在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价,凭( )乘车到正当到站退款。

A、原票

B、客运记录

C、车站证明

D、列车证明

答案:AB

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A. 正确

B. 错误

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铁路行包赔偿款额按照( )的有关规定计算。

A. 铁路行李包裹损失处理规则

B. 中华人民共和国铁路法

C. 客规

D. 铁路行包保价运输

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动车组列车停留的到发线不邻靠正线的,给水作业人员提前在两线间指定位置接车。停站时间( )min 及以上的可在列车停妥后上道进行给水作业。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da601b.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部门规定的( )。

A. 边境居民证

B. 身份证

C. 边境通行证

D. 暂住证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da601a.html
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自助售票机除受理( )的购票和取票外,也可受理其他指定有效身份证件。

A. 社保卡

B. 二代居民身份证

C. 医保卡

D. 驾驶证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6017.html
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普通大、专院校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,包括( )。

A. 各类职工大学

B. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格电视大学

C. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格函授学校

D. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da601a.html
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发现旅客违章携带( ),按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 危险品

B. 国家禁止、限制运输的物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da6019.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,站台、天桥、地道等地面无( ),股道无杂物。

A. 积水

B. 积冰

C. 积雪

D. 垃圾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da601e.html
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《铁路旅客运输规程》中,对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ad8-c07f-52a228da600b.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中,对不按投诉受理的情况是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da601f.html
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