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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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发现旅客违章携带（），按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A、危险品

B、国家禁止、限制运输的物品

C、妨碍公共卫生的物品

D、损坏或污染车辆的物品

答案：ABCD

车务系统客运值班员题库6.0

普速大型车站软席候车室卫生间配有卫生纸、洗手液（皂）、擦手纸（干手器）。

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退还票价时，按起码（）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

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为保障旅客出行安全，有下列情形（）的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

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定期票、计次票产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约产品指定的席别，可以在中途站上下车或越站使用，可以跨席别使用。

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道沟保洁作业完毕后，保洁人员收取相关设备工具撤离作业场所，安全防护员确认全部人员撤离后，方可撤离。

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客运站检票屏上屏时间开车前（）分钟。

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某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。

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旅客车站集散厅、售票厅和候车室区域内开设公共娱乐场所，应符合消防安全规定。

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《铁路旅客运输规程》中，对发生线路中断时旅客要求退票是如何规定的？

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车站客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

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多选题

)

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车务系统客运值班员题库6.0

发现旅客违章携带（），按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A、危险品

B、国家禁止、限制运输的物品

C、妨碍公共卫生的物品

D、损坏或污染车辆的物品

答案：ABCD

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普速大型车站软席候车室卫生间配有卫生纸、洗手液（皂）、擦手纸（干手器）。

A. 正确

B. 错误

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退还票价时，按起码（）里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

A. 客

B. 快

C. 卧

D. 空调

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为保障旅客出行安全，有下列情形（）的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 购买联程票

B. 两趟列车接续时间2小时以内

C. 全程旅行时间超过12小时

D. 以上三个同时具备

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定期票、计次票产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约产品指定的席别，可以在中途站上下车或越站使用，可以跨席别使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

道沟保洁作业完毕后，保洁人员收取相关设备工具撤离作业场所，安全防护员确认全部人员撤离后，方可撤离。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运站检票屏上屏时间开车前（）分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

点击查看答案

某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。

A. 6kg

B. 26kg

C. 30kg

D. 25kg

点击查看答案

旅客车站集散厅、售票厅和候车室区域内开设公共娱乐场所，应符合消防安全规定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》中，对发生线路中断时旅客要求退票是如何规定的？

点击查看答案

车站客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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