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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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托运下列（）时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。

A、金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支

B、警犬和国家法律保护的动物

C、省级以上政府宣传用非卖品

D、国家限制运输的物品

答案：ABCD

车务系统客运值班员题库6.0

行包损失调查和赔偿标料由处理单位自结案的次年1月1日起，保管（）。

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《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

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安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者行业标准。

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高铁中型及以上、普速大型车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉，分工负责，及时回应。

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车种名称代号对应的车种名称正确的是（　）。

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动车组列车需途中临时补水时，列车调度员应根据缺水车厢号、缺水程度等调整运行计划。全列补水时应安排不少于（）min 作业时间，重点车厢补水时应安排不少于（）min 作业时间。

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客运值班员确认给水、停检作业完毕通知动车组列车长用语客运值班员呼叫动车组列车长：“××（次）车长，××（次）××站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。

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为防范持“两头票”逃票，出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行。

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折返保洁原则上应在列车开车前（）完成、作业时间不少于（）。

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高铁车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置（）“一米线”，宽度（）厘米。

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多选题

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车务系统客运值班员题库6.0

托运下列（）时，托运人应提供规定部门签发的运输证明。

A、金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支

B、警犬和国家法律保护的动物

C、省级以上政府宣传用非卖品

D、国家限制运输的物品

答案：ABCD

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行包损失调查和赔偿标料由处理单位自结案的次年1月1日起，保管（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

点击查看答案

《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

A. 正确

B. 错误

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安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者行业标准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高铁中型及以上、普速大型车站客运人员受理旅客咨询、求助、投诉，分工负责，及时回应。

A. 正确

B. 错误

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车种名称代号对应的车种名称正确的是（　）。

A. ZEC－二等座车／商务

B. ZYS－一等／商务座车

C. ZYT－一等／商务座车

D. ZET－一等／特等座车

点击查看答案

动车组列车需途中临时补水时，列车调度员应根据缺水车厢号、缺水程度等调整运行计划。全列补水时应安排不少于（）min 作业时间，重点车厢补水时应安排不少于（）min 作业时间。

A. 6、3

B. 6、4

C. 8、4

D. 8、5

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客运值班员确认给水、停检作业完毕通知动车组列车长用语客运值班员呼叫动车组列车长：“××（次）车长，××（次）××站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

为防范持“两头票”逃票，出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

折返保洁原则上应在列车开车前（）完成、作业时间不少于（）。

A. 15分钟

B. 10分钟

C. 5分钟

D. 3分钟

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高铁车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置（）“一米线”，宽度（）厘米。

A. 白色、5

B. 白色、10

C. 黄色、5

D. 黄色、10

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