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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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开车前48小时～8天期间内改签或变更到站，退票时核收（ ）的退票费。

A、0E-1%

B、5%

C、10%

D、20%

答案：BCD

车务系统客运值班员题库6.0
快运公司与快递、物流企业合作，利用行李车、高铁列车组织批量集包货物运输时，应事先了解该企业主要货源品类以及安全检查管控能力，签订（ ），明确其对揽收的货物承担验视等安全责任及义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4745-0238-c07f-52a228da6002.html
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《关于在部分高铁枢纽大站试行便捷换乘的通知》中，对于车站统一换乘流线的具体要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6004.html
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在铁路运输过程中，旅客发生身体伤害的，索赔时效从（ ）的次日起算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da6004.html
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外宾乘车身份证件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a9f8-c07f-52a228da601d.html
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实名制车票，遇二代居民身份证无法自动识读、识读设备故障或者使用其他有效身份证件购票时，在车站窗口和车站授权允许手工输入有效身份信息的代售点窗口，由售票员录入旅客身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6014.html
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在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明“×年×月×日乘××列车”，加盖名章，作为登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da600a.html
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对重点旅客要重点服务，做到：知位置、知困难、知到站，有登记、有服务、有交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6003.html
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车种名称代号对应的车种名称正确的是（　）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a9f8-c07f-52a228da6004.html
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《客运专线实行市场化开行方案的实施办法》中，对客运专线安排日常、周末和高峰图的实施是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da6021.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，站内商业（ ）统一规划，不占用旅客候车空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6000.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
多选题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

开车前48小时～8天期间内改签或变更到站，退票时核收（ ）的退票费。

A、0E-1%

B、5%

C、10%

D、20%

答案：BCD

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
快运公司与快递、物流企业合作，利用行李车、高铁列车组织批量集包货物运输时，应事先了解该企业主要货源品类以及安全检查管控能力，签订（ ），明确其对揽收的货物承担验视等安全责任及义务。

A. 运输安全协议

B. 安全协议

C. 运输合同

D. 铁路运输协议

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《关于在部分高铁枢纽大站试行便捷换乘的通知》中，对于车站统一换乘流线的具体要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6004.html
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在铁路运输过程中，旅客发生身体伤害的，索赔时效从（ ）的次日起算。

A. 购票

B. 乘车

C. 发生事故

D. 到站

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外宾乘车身份证件( )。

A. 护照

B. 外国人居留证

C. 外籍人士在华居留证件

D. 外国人出入境证

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实名制车票，遇二代居民身份证无法自动识读、识读设备故障或者使用其他有效身份证件购票时，在车站窗口和车站授权允许手工输入有效身份信息的代售点窗口，由售票员录入旅客身份信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6014.html
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在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证相当栏内，由列车长注明“×年×月×日乘××列车”，加盖名章，作为登记一次乘车次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da600a.html
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对重点旅客要重点服务，做到：知位置、知困难、知到站，有登记、有服务、有交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6003.html
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车种名称代号对应的车种名称正确的是（　）。

A. ZEC－二等座车／商务

B. ZYS－一等／商务座车

C. ZYT－一等／商务座车

D. ZET－一等／特等座车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a9f8-c07f-52a228da6004.html
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《客运专线实行市场化开行方案的实施办法》中，对客运专线安排日常、周末和高峰图的实施是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da6021.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，站内商业（ ）统一规划，不占用旅客候车空间。

A. 场所

B. 位置

C. 面积

D. 业态布局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6000.html
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