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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）适用于（ ）。

A、200 km/h及以上的铁路

B、250 km/h以下仅运行动车组列车铁路

C、250 km/h及以上的铁路

D、200 km/h以下仅运行动车组列车铁路

答案：AD

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路旅客运输服务质量规范》中，对发生旅客人身伤害时的处理是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6007.html
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商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7248-c07f-52a228da6002.html
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学生旅客只要有优惠卡，购票次数不限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da600b.html
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普速大型车站，站内商业（ ），有商业经营管理规范，对经营行为有检查，有考核。
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中，对乘坐火车不得携带的危害列车运行安全或公共卫生的物品是如何规定的？
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车辆按用途分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da601c.html
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特种乘车证包括我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。
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旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（ ）、件数等移交下车站。
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《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中，对补充高站台警示标志是如何规定的？
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铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币20万，但可以书面约定高于前款规定限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4f20-c07f-52a228da600b.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）适用于（ ）。

A、200 km/h及以上的铁路

B、250 km/h以下仅运行动车组列车铁路

C、250 km/h及以上的铁路

D、200 km/h以下仅运行动车组列车铁路

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商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。

A. 正确

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A. 正确

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普速大型车站，站内商业（ ），有商业经营管理规范，对经营行为有检查，有考核。

A. 统一装修

B. 统一标志

C. 统一服务内容

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车辆按用途分为（ ）。

A. 客车

B. 军用车

C. 货车

D. 特种用途车

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特种乘车证包括我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。

A. 正确

B. 错误

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旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（ ）、件数等移交下车站。

A. 品名

B. 名称

C. 物品

D. 重量

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《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中，对补充高站台警示标志是如何规定的？
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铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币20万，但可以书面约定高于前款规定限额。

A. 正确

B. 错误

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