A、对有关人员进行防寒过冬培训
B、对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修
C、做好易冻设备、物资的防冻解冻工作
D、储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具
答案：ABCD
A、对有关人员进行防寒过冬培训
B、对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修
C、做好易冻设备、物资的防冻解冻工作
D、储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具
答案：ABCD
A. 0E-1%
B. 5%
C. 10%
D. 20%
A. 以号控票
B. 以票控款
C. 当面交清
D. 票符票号顺序使用
A. 不记录旅客身份信息
B. 仅记录旅客身份信息
C. 不核验旅客购票信息
D. 核验旅客购票信息
A. 已乘区间票价差额并加收应补票价50%票款核收手续费
B. 未乘区间票价差额并加收应补票价50%票款核收手续费
C. 全价票价与减价票价差额并加收应补票价50%票款核收手续费
D. 半价票价并加收应补票价50%票款核收手续费
A. 1年
B. 5个月
C. 4个月
D. 3个月
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 3
C. 5
D. 20
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
A. ◎
B. ※
C. ⊕
D. △
