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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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普速小型车站有通风、照明、供水( )等设备设施。

A、排水

B、空调

C、防寒

D、防暑

答案:ACD

车务系统客运值班员题库6.0
在口岸站使用往返免费乘车书面证明乘车的单位有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da6019.html
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发站和到站在同一条线计算里程时:用自本线起点站或终到站至发站和到站的运价里程相减,即可计算出发站至到站的运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6012.html
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高铁车站站台客运人员手持电台具备与列车通话功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6003.html
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退票费按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da600e.html
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客出现误售、误购、误乘情况的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da6003.html
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对无法交付物品应由专人分管,做到账物相符。物品在保管期间发生丢失、损坏时,可参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6015.html
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团体票的办理要有申请、有批准、有登记。集团公司团体票办理以线下为主、线上为辅,即以团体票受理信息平台为主渠道,按照“效益优先、积分优先、时间优先”原则实现线上自动审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6016.html
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综合指挥中心依托旅客服务与生产管控平台 (以下简称管控平台) 融合业务网络,整合既有旅客服务、客运管理系统功能,新增客运设备管理( ),集成和整合客票、( )、列车运行信息、车辆、( )、 机电设备监控、综合视频等相关客运业务数据,重构客运生产流程,实现旅客服务与客运生产的有机整合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da600f.html
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《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da6018.html
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旅客凭电话订票系统提供的( ),购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件,在营业时间范围内到窗口取票,实行通订通取(残军票只在车站窗口办理),即可在非乘车站所在地订取车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da601e.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
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多选题
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车务系统客运值班员题库6.0

普速小型车站有通风、照明、供水( )等设备设施。

A、排水

B、空调

C、防寒

D、防暑

答案:ACD

车务系统客运值班员题库6.0
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发站和到站在同一条线计算里程时:用自本线起点站或终到站至发站和到站的运价里程相减,即可计算出发站至到站的运价里程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6012.html
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高铁车站站台客运人员手持电台具备与列车通话功能。

A. 正确

B. 错误

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退票费按( )计算。

A. 每张车票金额的25%

B. 每张车票金额的15%

C. 每张车票金额的35%

D. 每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次

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《铁路旅客运输规程》中,对旅客出现误售、误购、误乘情况的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da6003.html
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对无法交付物品应由专人分管,做到账物相符。物品在保管期间发生丢失、损坏时,可参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6015.html
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团体票的办理要有申请、有批准、有登记。集团公司团体票办理以线下为主、线上为辅,即以团体票受理信息平台为主渠道,按照“效益优先、积分优先、时间优先”原则实现线上自动审批。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6016.html
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综合指挥中心依托旅客服务与生产管控平台 (以下简称管控平台) 融合业务网络,整合既有旅客服务、客运管理系统功能,新增客运设备管理( ),集成和整合客票、( )、列车运行信息、车辆、( )、 机电设备监控、综合视频等相关客运业务数据,重构客运生产流程,实现旅客服务与客运生产的有机整合。

A. 应急指挥业务应用

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旅客凭电话订票系统提供的( ),购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件,在营业时间范围内到窗口取票,实行通订通取(残军票只在车站窗口办理),即可在非乘车站所在地订取车票。

A. 订票时间

B. 订单号

C. 订票身份证原件

D. 乘车人身份证原件

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