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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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普速中型及以上车站,给水站按规定设置( ),给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。

A、水枪

B、水井

C、水栓

D、水龙带

答案:BC

车务系统客运值班员题库6.0
《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,对遗失物品领取是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6015.html
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因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人也应承担民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ad8-c07f-52a228da6008.html
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《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,对动集动车组车门开关是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da6010.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,对购买电子客票旅客的检票方式是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6013.html
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《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客越站是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da600c.html
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高铁小型车站,自动售(取)票机及时补充票据、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da6001.html
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客服中心接到旅客投诉后应及时流转,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da601e.html
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托运( )物品时,应将其证明附在包裹票运输报单上以便运输过程中查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6013.html
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老兵运输期间,退役士兵除使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外,还可凭士兵证复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。士兵证复印件上需注明“作为本人铁路购票、进站、乘车、退票及改签的凭证”字样,并加盖原部队公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-ace0-c07f-52a228da6000.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》中,对铁路旅客车站服务台设置标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da601b.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
多选题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

普速中型及以上车站,给水站按规定设置( ),给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。

A、水枪

B、水井

C、水栓

D、水龙带

答案:BC

车务系统客运值班员题库6.0
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,对遗失物品领取是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6015.html
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因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人也应承担民事责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ad8-c07f-52a228da6008.html
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《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,对动集动车组车门开关是如何规定的?
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《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客越站是如何规定的?
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高铁小型车站,自动售(取)票机及时补充票据、( )。

A. 现金

B. 凭条

C. 零钞

D. 零钞和凭条

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客服中心接到旅客投诉后应及时流转,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过( )小时。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da601e.html
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托运( )物品时,应将其证明附在包裹票运输报单上以便运输过程中查验。

A. 金银珠宝

B. 免检物品

C. 动植物

D. I级放射性同位素

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6013.html
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老兵运输期间,退役士兵除使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外,还可凭士兵证复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。士兵证复印件上需注明“作为本人铁路购票、进站、乘车、退票及改签的凭证”字样,并加盖原部队公章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-ace0-c07f-52a228da6000.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》中,对铁路旅客车站服务台设置标准是如何规定的?
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