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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，垃圾车外表无明显污垢，（　）。

A、垃圾不散落

B、垃圾不外溢

C、污水不外溢

D、关闭顶盖

答案：AC

车务系统客运值班员题库6.0
高铁快运集装件有换乘条件时组织换乘，无换乘条件时做好（ ）和（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da600f.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业（ ）承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da6000.html
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普速中型车站广播语音清晰，（ ），播放及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6003.html
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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6009.html
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常旅客会员申请成功后,初始为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da600a.html
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《铁路客运服务系统维护管理规则》中，客服系统故障后的修复时间是如何规定的？
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《中国铁路济南局集团有限公司突发事件应急预案管理办法》中规定：应急预案应定期组织培训，培训周期原则上不超过（ ）。
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，对坚持职业操守，妥善处理突发情况的要求是如何规定的？
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便捷换乘车站站台区域增加提示广播“请持有联程车票的旅客，在站台上按便捷换乘标志指引换乘接续列车”。
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，对遗失物品领取是如何规定的？
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多选题
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客运输服务质量规范》中，垃圾车外表无明显污垢，（　）。

A、垃圾不散落

B、垃圾不外溢

C、污水不外溢

D、关闭顶盖

答案：AC

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
高铁快运集装件有换乘条件时组织换乘，无换乘条件时做好（ ）和（ ）。

A. 存放

B. 搬运

C. 看管

D. 交接

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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业（ ）承担赔偿责任。

A. 不应当

B. 应当

C. 连带

D. 酌情

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普速中型车站广播语音清晰，（ ），播放及时。

A. 音量适宜

B. 用语规范

C. 内容准确

D. 使用普通话

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对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

A. 正确

B. 错误

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常旅客会员申请成功后,初始为（ ）。

A. 五星级

B. 四星级

C. 二星级

D. 一星级

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《铁路客运服务系统维护管理规则》中，客服系统故障后的修复时间是如何规定的？
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《中国铁路济南局集团有限公司突发事件应急预案管理办法》中规定：应急预案应定期组织培训，培训周期原则上不超过（ ）。

A. 3个月

B. 半年

C. 1年

D. 2年

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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，对坚持职业操守，妥善处理突发情况的要求是如何规定的？
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便捷换乘车站站台区域增加提示广播“请持有联程车票的旅客，在站台上按便捷换乘标志指引换乘接续列车”。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中，对遗失物品领取是如何规定的？
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