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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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除（ ）外，各种乘车证每张只限填发一个到站。

A、全年定期

B、定期通勤

C、软席、硬席

D、临时定期

答案：AD

车务系统客运值班员题库6.0
车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-8da0-c07f-52a228da6000.html
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各站段要结合实际，进一步规范（ ）、（ ）、出乘会的时间、内容和组织方式，明确值班干部职责，做好命令传达及工作布置，规范（ ）内容，并严抓调度命令落实过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da6003.html
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高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置黄色标识的重点旅客候车专座，数量不少于（ ）。
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，夜间天桥、地道等通道突然停电的应急处置是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da6015.html
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旅游专列编组中宿营车不收停留费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6006.html
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发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da6012.html
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实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，（　），解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6004.html
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查危仪故障时，检查人员要立即向客运值班主任（值班员）汇报，客运值班主任（值班员）应组织采取（ ）检查，同时要向旅客公告情况，做好宣传解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6004.html
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列车上对旅客违章携带物品，可放在（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6005.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定：对记录仪储存卡的描述正确的是（ ）。
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多选题
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车务系统客运值班员题库6.0

除（ ）外，各种乘车证每张只限填发一个到站。

A、全年定期

B、定期通勤

C、软席、硬席

D、临时定期

答案：AD

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-8da0-c07f-52a228da6000.html
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各站段要结合实际，进一步规范（ ）、（ ）、出乘会的时间、内容和组织方式，明确值班干部职责，做好命令传达及工作布置，规范（ ）内容，并严抓调度命令落实过程。

A. 点名会

B. 交班会

C. 安全分析会

D. 日班计划

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高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置黄色标识的重点旅客候车专座，数量不少于（ ）。

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 5个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da601c.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，夜间天桥、地道等通道突然停电的应急处置是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da6015.html
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旅游专列编组中宿营车不收停留费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6006.html
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发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。

A. 退款证明书

B. 客运记录

C. 书面证明加盖站名戳

D. 退票报告

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实行首问首诉负责制，旅客问讯时，有问必答，（　），解释耐心。

A. 态度和蔼

B. 回答准确

C. 耐心解答

D. 不卑不亢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6004.html
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查危仪故障时，检查人员要立即向客运值班主任（值班员）汇报，客运值班主任（值班员）应组织采取（ ）检查，同时要向旅客公告情况，做好宣传解释。

A. 手检

B. 人工开包

C. 手工开包

D. 手工

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列车上对旅客违章携带物品，可放在（ ）。

A. 行李架上

B. 座位下

C. 邮政车内

D. 行李车内

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定：对记录仪储存卡的描述正确的是（ ）。

A. 只限定观看、拷贝，不得删除

B. 不得向储存卡内录入内容

C. 储存卡容量应不小于128G

D. 一次录制的视频内容不宜采用分段式存储

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