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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
多选题
)
铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,内容包含( )。

A、投诉事由

B、调查情况

C、原因分析

D、处理结果

答案:ABCD

车务系统客运值班员题库6.0
《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,广播、引导系统发生故障的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da6013.html
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车站应按照规定配备消防设备、器材,定期检测维护,合格有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4f20-c07f-52a228da600f.html
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升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da600c.html
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列车运行图编制实行( )管理,跨局列车由铁道部组织铁路局编制,局管内列车由铁路局负责编制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da6005.html
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《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:自助售票机除受理二代居民身份证的购票和取票外,不可以受理其他指定有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6013.html
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如不能确知所要查找的车站在哪条线路时,从“站名首字笔画索引表”查出该站在“站名索引表”的页数,再到“站名索引表”查出该站在“里程表”的页码,最后到“里程表”查出该站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6011.html
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会员升级评定( )执行一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da600b.html
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6011.html
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普通大、专院校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da601a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:发生旅客人身伤害后,发生地车站(车务段)或处理站(车务段)应当组织( )成立善后处理工作组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da601c.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
多选题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

铁路旅客投诉涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,内容包含( )。

A、投诉事由

B、调查情况

C、原因分析

D、处理结果

答案:ABCD

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,广播、引导系统发生故障的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da6013.html
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车站应按照规定配备消防设备、器材,定期检测维护,合格有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4f20-c07f-52a228da600f.html
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升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

A. 当日

B. 次日

C. 一周后

D. 10天后

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列车运行图编制实行( )管理,跨局列车由铁道部组织铁路局编制,局管内列车由铁路局负责编制。

A. 两级

B. 逐级负责

C. 上级部门

D. 调度统一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da6005.html
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《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:自助售票机除受理二代居民身份证的购票和取票外,不可以受理其他指定有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6013.html
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如不能确知所要查找的车站在哪条线路时,从“站名首字笔画索引表”查出该站在“站名索引表”的页数,再到“站名索引表”查出该站在“里程表”的页码,最后到“里程表”查出该站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4368-c07f-52a228da6011.html
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会员升级评定( )执行一次。

A. 每日

B. 五日

C. 一星期

D. 一个月

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6011.html
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普通大、专院校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校,包括( )。

A. 各类职工大学

B. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格电视大学

C. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格函授学校

D. 各类国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:发生旅客人身伤害后,发生地车站(车务段)或处理站(车务段)应当组织( )成立善后处理工作组。

A. 发生单位

B. 车站铁路公安派出所

C. 相关单位

D. 当事人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da601c.html
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