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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、.外国居民为按规定可使用的护照

答案：ABCD

车务系统客运值班员题库6.0

普速大型车站给水站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合铁路标准。车站按规定办理吸污作业的车站有吸污设备，作用良好。

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（）可以发售学生票。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，对不按投诉受理的情况是如何规定的？

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客运服务信息发布区包括（）等。

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《中国铁路济南局集团有限公司铁路定期票、计次票管理实施细则》中，哪些情况乘车人不能使用新型票制产品检票进站？

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反向运行、短编组动车车厢位置标识,版面基准色采用( )色,信息采用( )色。

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雨雪天气作业时应加强防护，采取（）等安全措施，及时清理作业区域范围内的积雪、积冰，防止滑倒摔伤。

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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定：客票系统为旅客提供（）等服务。

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动车组列车互联网订餐工作坚持开放合作的原则,落实铁路“互联网+”行动计划,将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台,明码标价,供旅客选订,最大限度满足旅客乘车途中的就餐需求。

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消防设施操作人员实行（）考试制度，每年由公安消防部门组织实施,考试采取笔试和技能操作。

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车务系统客运值班员题库6.0

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多选题

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车务系统客运值班员题库6.0

常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、.外国居民为按规定可使用的护照

答案：ABCD

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普速大型车站给水站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合铁路标准。车站按规定办理吸污作业的车站有吸污设备，作用良好。

A. 正确

B. 错误

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（）可以发售学生票。

A. 学生往返于家庭与院校之间

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 新生凭录取通知书入学

D. 学生往返于院校与实习地时

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，对不按投诉受理的情况是如何规定的？

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客运服务信息发布区包括（）等。

A. 公告信息

B. 引导信息

C. 列车到发时刻

D. 站台信息

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《中国铁路济南局集团有限公司铁路定期票、计次票管理实施细则》中，哪些情况乘车人不能使用新型票制产品检票进站？

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反向运行、短编组动车车厢位置标识,版面基准色采用( )色,信息采用( )色。

A. 黄色

B. 绿色

C. 紫色

D. 白色

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雨雪天气作业时应加强防护，采取（）等安全措施，及时清理作业区域范围内的积雪、积冰，防止滑倒摔伤。

A. 防摔

B. 防滑

C. 防拥挤

D. 防踩踏

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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定：客票系统为旅客提供（）等服务。

A. 售票

B. 自动售票

C. 自动检票

D. 自助核验

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动车组列车互联网订餐工作坚持开放合作的原则,落实铁路“互联网+”行动计划,将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台,明码标价,供旅客选订,最大限度满足旅客乘车途中的就餐需求。

A. 正确

B. 错误

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消防设施操作人员实行（）考试制度，每年由公安消防部门组织实施,考试采取笔试和技能操作。

A. 月度

B. 季度

C. 年度

D. 两年

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