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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定:有动车组停靠或通过的车站,应当对( )进行封闭管理.

A、跨线候车室窗户

B、天桥

C、高架候车室

D、天桥、地道

答案:AB

车务系统客运值班员题库6.0
持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-fc80-c07f-52a228da6000.html
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《关于规范客运车站旅客组织流程的通知》中,对非旅服系统集控车站候车室联控作业是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6001.html
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旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、( )、客观公正、注重时效”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da601a.html
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旅客列车开行方案的编制工作应遵循的原则有:高铁和客运专线开通初期,根据客流需要同方向既有线保留( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6004.html
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《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中,对高铁车站旅客乘降组织是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da6002.html
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车站对( )应优待安排装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da600c.html
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票价浮动时,动车组列车以公布票价,其他列车以《旅客票价表》公布的票价为基础,按下列公式计算:浮动票价=公布票价乘以×( ),其中a为上下浮动幅度,当下浮时a为负数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da600f.html
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旅客通过铁路12306手机客户端开通“铁路e卡通”账户后,即可在铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-ace0-c07f-52a228da6005.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对特别重大事故是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6002.html
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》中,对业务办理流程及相关规则是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da600e.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中规定:有动车组停靠或通过的车站,应当对( )进行封闭管理.

A、跨线候车室窗户

B、天桥

C、高架候车室

D、天桥、地道

答案:AB

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( )。

A. 退还票价

B. 开具客运记录交旅客

C. 不予处理

D. 通知到站处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-fc80-c07f-52a228da6000.html
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《关于规范客运车站旅客组织流程的通知》中,对非旅服系统集控车站候车室联控作业是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6001.html
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旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、( )、客观公正、注重时效”的原则。

A. 客户至上

B. 专业负责

C. 专业管理

D. 专业监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da601a.html
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旅客列车开行方案的编制工作应遵循的原则有:高铁和客运专线开通初期,根据客流需要同方向既有线保留( )。

A. 部分普速列车

B. 部分直通列车

C. 跨局直通旅客列车

D. 普通快速旅客列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6004.html
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《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中,对高铁车站旅客乘降组织是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da6002.html
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车站对( )应优待安排装运。

A. 急救药品

B. 鲜活食品

C. 抢险救灾物资

D. 零星急需支农物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da600c.html
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票价浮动时,动车组列车以公布票价,其他列车以《旅客票价表》公布的票价为基础,按下列公式计算:浮动票价=公布票价乘以×( ),其中a为上下浮动幅度,当下浮时a为负数。

A. 0.5+a

B. 1+a

C. 1.5+a

D. 2+a

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da600f.html
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旅客通过铁路12306手机客户端开通“铁路e卡通”账户后,即可在铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-ace0-c07f-52a228da6005.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对特别重大事故是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6002.html
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》中,对业务办理流程及相关规则是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da600e.html
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